Chargé·e d'indemnisation sinistres IARD (CDD-Brest) H/F

SURAVENIR ASSURANCES; Saint-Herblain; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurance recherche un Chargé d'indemnisation sinistres IARD pour un CDD à Brest. Le poste nécessite une expérience en relation client, la maîtrise des sinistres matériels, et requiert des aptitudes relationnelles. Vous serez un interlocuteur clé pour les assurés et responsables de l'indemnisation. Le bien-être et l'équilibre de vie au travail sont au cœur de leur politique RH.

Prestations

Restaurant d'entreprise

Prime mobilité douce

Espaces de détente

Qualifications

• Expérience en relation client et/ou en indemnisation des sinistres matériels.
• Curiosité et envie d'apprendre.
• Autorisation de travail salarié en France et extrait de casier judiciaire obligatoires.

Responsabilités

• Gérer les dossiers d'indemnisation matérielles.
• Accompagner les assurés et distributeurs via divers canaux.
• Maîtriser les coûts financiers des dossiers.

Connaissances

Relation client

Indemnisation des sinistres

Aptitudes relationnelles

Satisfaction client

Description du poste

Chargé·e d'indemnisation sinistres IARD (CDD-Brest) H/F

Description du poste

Le pôle indemnisation matérielles de Suravenir Assurances recherche un chargé·e de relations indemnisation des sinistres matériels pour un CDD de remplacement jusqu’en février 2026.

Votre mission

• Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers d'indemnisation matérielles de l'ensemble des offres (auto, habitation, RC…).
• Vous accompagnez nos assurés·ées et nos distributeurs dans la gestion des sinistres matériels sur l'ensemble des offres via nos différents canaux (téléphone, mail, chat).
• Vous êtes force de proposition pour répondre aux attentes de nos assurés·ées et de nos distributeurs.
• Vous êtes responsable de la maîtrise des coûts financiers de vos dossiers.
• Vous travaillez en open space.

Et si c'était vous ?

• Vous avez idéalement une expérience en relation client et/ou en indemnisation des sinistres matérielles.
• Vous faites preuve de curiosité, avec l’envie d’apprendre et vous avez d’excellentes aptitudes relationnelles.
• Vous avez une forte orientation de la satisfaction client.
• Autorisation de travail salarié en France et extrait de casier judiciaire obligatoires.

Qui sommes-nous ?

Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l’équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d’évolution de carrière.

Voici quelques petits plus que vous trouverez chez nous : un site à proximité du bord de mer et des côtes sauvages bretonnes, des locaux rénovés avec des espaces de détente, un restaurant d’entreprise et/ou une carte tickets restaurant, une prime mobilité douce pour nos cyclistes et covoitureurs.

Bienvenue chez Suravenir Assurances ! Filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, groupe bancaire mutualiste, nous assurons les particuliers face aux aléas de la vie (auto, habitation, accidents de la vie, protection juridique et santé). Nos contrats sont distribués par les réseaux du Crédit Mutuel Arkéa, et des courtiers ou partenaires.

En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où bienveillance et bonne humeur contribuent à une expérience collaborateur et un service client 5 étoiles.

Pour nous, la personnalité de chacun et la diversité sont des forces que nous aimons cultiver, et chaque talent a sa place, de tous profils, de tous horizons.

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.

Localisation du poste

Brest, France.

• ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels