Chargé de suivi applicatif MARS - H/F

Inserm France; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de recherche en santé à Paris recrute un Chargé de suivi applicatif pour optimiser le déploiement d’un logiciel de gestion de projet. Le candidat idéal aura une expérience en suivi applicatif et des connaissances solides en systèmes d’information. Une capacité à gérer des projets et à communiquer efficacement avec les différents acteurs est indispensable.

Qualifications

• Expérience confirmée (2 à 5 ans) en suivi applicatif ou gestion de projets SI.
• Connaissance des démarches de recette et déploiement applicatif.
• Capacité à synthétiser des informations.

Responsabilités

• Assurer le lien entre les utilisateurs internes et le prestataire.
• Gérer le bon déploiement du logiciel de pilotage.
• Tester les développements réalisés par le prestataire.

Connaissances

Connaissances des systèmes d’information

Gestion de projet

Qualités rédactionnelles

Aisance avec outils collaboratifs

Capacité à reformuler des besoins

Formation

Bac +3 à Bac +5 en systèmes d’information

Outils

Miro

Canva

Teams

Description du poste

Overview

Description

Dans le cadre du déploiement d’un nouveau logiciel de pilotage destiné à optimiser la gestion, le suivi et la coordination des activités de financement et coordination de la recherche, l’ANRS MIE recrute un Chargé de suivi applicatif. Le poste s’inscrit dans un projet stratégique, MARS, mené en collaboration avec un prestataire externe et placé sous l’encadrement fonctionnel du Chargé des Systèmes d’Information (SI), responsable du projet.

Mission principale

Assurer le lien entre les utilisateurs internes, le prestataire et l’équipe SI pour garantir le bon déploiement, la cohérence fonctionnelle et la qualité du nouveau logiciel de pilotage.

Activités principales

1. Suivi du projet et coordination
   • Participer à la planification et au suivi des différentes phases du projet (recueil des besoins, conception, paramétrage, tests, déploiement, formation, maintenance).
   • Accompagner le chef de projet sur la coordination opérationnelle entre l’agence, le DSI Inserm et le prestataire.
   • Contribuer à la préparation et au bon déroulement des ateliers utilisateurs.
   • Contribuer au suivi du cahier des charges fonctionnel.
   • Participer activement aux comités de suivi et rédiger les comptes rendus.
2. Suivi fonctionnel et applicatif
   • Tester les développements et paramétrages réalisés par le prestataire.
   • Identifier, documenter et suivre les anomalies ou demandes d’évolution.
   • Garantir la cohérence et la qualité des données applicatives.
   • Veiller à la bonne intégration du logiciel avec les autres systèmes d’information de l’agence.
3. Accompagnement des utilisateurs
   • Participer à la préparation et à l’animation des formations utilisateurs.
   • Rédiger la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs.
   • Assurer un support de premier niveau auprès des utilisateurs internes.
4. Amélioration continue et reporting
   • Proposer des pistes d’amélioration fonctionnelle et organisationnelle.
   • Suivre les indicateurs de performance du logiciel et la satisfaction des utilisateurs.
   • Contribuer au reporting régulier sur l’avancement du projet et les risques identifiés.

Activités associées

• Mettre à jour les tableaux de bord du département
• Participer à la rédaction et validation des procédures assurance qualité de l\'ANRS MIE
• Participer à la rédaction des rapports d’activité et aux supports de communication, dont le site web de l\'ANRS MIE

Spécificité(s) et environnement du poste

• Pas de contrainte particulière

Profil recherché

Connaissances :

• Bonnes connaissances des systèmes d’information, de leurs architectures et du cycle de vie d’un logiciel.
• Connaissance des démarches de recette, qualification, tests et déploiement applicatif.
• Gestion de projet (planification, suivi, reporting).

Savoir-faire :

• Excellentes qualités rédactionnelles.
• Aisance avec les outils collaboratifs et de suivi projet (ex. Miro, Canva, Teams, ou équivalents).
• Capacité à comprendre et reformuler les besoins utilisateurs.
• Capacité à synthétiser et restituer clairement des informations.

Aptitudes :

• Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’analyse.
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en interface avec de multiples acteurs.
• Autonomie et sens du service.

Expériences souhaitées :

• Expérience confirmée (2 à 5 ans) en suivi applicatif, assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) ou gestion de projets SI.
• Une expérience dans le secteur public, la recherche, ou la gestion de subventions/projets scientifiques est appréciée.

Niveau de diplôme et formations :

• Bac +3 à Bac +5 en systèmes d’information, gestion de projets, ou domaine connexe.
• Une double compétence en informatique de gestion et métiers de la recherche ou du financement public est un atout.