Chargé de relation client H/F

Manpower; Garges-lès-Gonesse; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur Assurance recherche un(e) Chargé(e) de relation client pour assurer la prise d'appels entrants et répondre aux demandes des adhérents. Le candidat idéal aura de l'expérience en Assurance et devra démontrer des compétences d'écoute et d'empathie. Ce poste offre l'opportunité de garantir une expérience client fluide et positive, tout en travaillant dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience et/ou connaissances en Assurance requises.
• Aisance au téléphone avec un bon sens du service.
• Compétences en accompagnement client et écoute.

Responsabilités

• Assurer la prise d'appels entrants sur le périmètre PREFON Retraite.
• Répondre aux demandes des adhérents avec professionnalisme.
• Émettre des appels sortants pour accompagner les clients.

Connaissances

Expérience en Assurance

Empathie

Capacité d'écoute

Description du poste

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Chargé(e) de relation client (H/F) Devenez la voix et le soutien des adhérents en leur offrant un service client irréprochable !

Responsabilités

• Assurer la prise d'appels entrants sur le périmètre PREFON Retraite.
• Répondre aux demandes des adhérents avec empathie et professionnalisme.
• Émettre des appels sortants pour accompagner les clients dans l'utilisation de leur espace en ligne.
• Garantir une expérience client fluide et positive en apportant des solutions adaptées.

Qualifications

• Expérience et/ou connaissances en Assurance.
• Connaissances ou expérience liée à l'Assurance Retraite est un plus.
• À l'aise au téléphone, empathique et rigoureux(euse).
• Sens du service, bonne capacité d'écoute et d'accompagnement.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.