Chargé de Recouvrement (h / f)

Adecco France; Tinqueux; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le commerce de gros de fournitures pour la plomberie et le chauffage recherche un·e Chargé·e de Recouvrement. Vous serez responsable du recouvrement des créances et du maintien des relations clients. Ce poste demande une bonne communication, des compétences en négociation et une empathie. Une première expérience dans le recouvrement est un plus. Rejoignez-nous pour développer vos compétences dans un environnement professionnel enrichissant.

Qualifications

• Avoir une première expérience dans le recouvrement est un atout.
• Capacité de naviguer dans le domaine du recouvrement.
• Excellente capacité de communication et de négociation.

Responsabilités

• Assurer le recouvrement des créances et maintenir des relations positives avec les clients.
• Analyser les comptes clients et mettre en place des stratégies de recouvrement efficaces.
• Négocier des plans de paiement avec les clients.

Connaissances

Communication efficace

Négociation

Résolution de conflits

Empathie

Gestion du stress

Formation

Diplôme inférieur au BAC

Outils

Excel

Description du poste

Votre mission

Adecco recrute pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le commerce de gros de fournitures pour la plomberie et le chauffage, un·e Chargé·e de Recouvrement (H/F) à Tinqueux.
Votre mission principale consistera à assurer le recouvrement des créances tout en maintenant des relations positives avec les clients. Vous serez responsable de l’analyse des comptes clients, de la mise en place de stratégies de recouvrement efficaces et de la négociation des plans de paiement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la fluidité des opérations et la satisfaction des clients.

Votre profil

Nous recherchons un·e professionnel·le capable de naviguer avec aisance dans le domaine du recouvrement. Vous êtes doté·e d’une excellente capacité de communication et de négociation, essentielles pour interagir efficacement avec les clients et résoudre les conflits. Votre empathie et votre gestion du stress vous permettent de maintenir des relations harmonieuses tout en atteignant vos objectifs.Compétences comportementales

• Communication efficace : Cruciale pour établir des relations de confiance avec les clients.
• Négociation : Indispensable pour parvenir à des accords de paiement avantageux.
• Résolution de conflits : Permet de gérer les situations délicates avec diplomatie.
• Empathie : Aide à comprendre les besoins des clients et à adapter les solutions.
• Gestion du stress : Essentielle pour maintenir la performance sous pression.

Compétences techniques

• Connaissance juridique : Pour naviguer dans les aspects légaux du recouvrement.
• Maîtrise Excel : Utile pour analyser les données financières et suivre les comptes.
• Analyse financière : Permet d’évaluer la solvabilité des clients et de planifier les actions.
• Techniques de recouvrement : Pour appliquer les méthodes les plus efficaces.

Ce poste requiert un diplôme inférieur au BAC et une première expérience dans le recouvrement est un atout. Rejoignez-nous pour contribuer à la réussite de notre client et développer vos compétences dans un environnement professionnel enrichissant. Postulez dès maintenant pour faire partie de cette aventure !Adecco s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.