Chargé de recouvrement/ encours clients (H/F)

Domino RH; Marcq-en-Barœul; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de ressources humaines recherche un(e) chargé(e) de recouvrement pour gérer les missions administratives et relances clients. Vous serez responsable de la vérification des dossiers, de l'analyse des créances et de l'utilisation de logiciels internes pour garantir un processus de recouvrement efficace. Le poste est basé à Marcq-en-Barœul et nécessite des compétences en analyse et suivi des encaissements.

Qualifications

• Expérience dans des missions administratives en lien avec le recouvrement.
• Capacité à coordonner les litiges commerciaux.
• Compétences en suivi des encaissements clients.

Responsabilités

• Vérifier la complétude des dossiers administratifs.
• Assurer le recouvrement des créances via relance client.
• Suivre les anomalies en coordination avec les agences.

Connaissances

Analyse des dossiers

Compétences en recouvrement

Utilisation de logiciels internes

Description du poste

Overview

Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, et après une formation interne avec notre assistante recouvrement, vous serez en charge des missions suivantes :

• Mission administrative : vérifier que le dossier soit complet physiquement et sur les portails, être en lien avec les agences pour trouver les solutions conjointement pour lever les problèmes qualités empêchant de facturer et relancer le client. Identifier et coordonner les litiges commerciaux avec les services internes pour permettre l'encaissement. Suivi des anomalies avec les agences.
• Mission relance : Analyse des dossiers. Assurer le recouvrement des créances via la relance client en pilotant les encours. Suivi des encaissements clients. Utilisation du logiciel interne. Utilisation du recours juridique en cas de besoin.