Chargé de recouvrement contentieux (H/F)

IMMOBILIERE ATLANTIC AMENAGEMENT; Niort; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société de logement social recherche un Chargé de recouvrement contentieux (H/F) à Niort. Vous serez responsable de la gestion des clients locataires en difficulté, du recouvrement de créances et de la négociation de délais de paiement. Ce poste requiert une expérience de 2 ans et des compétences en recouvrement. Un CDD de 1 mois est proposé, avec une rémunération entre 25 800 € et 26 400 € brut par an.

Prestations

Ordinateur portable

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans un poste similaire requise.
• Connaissances sur les spécificités liées aux ESH appréciées.
• Reconnu(e) pour sa diplomatie, fermeté et persévérance.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients locataires en difficultés.
• Détecter les impayés selon un plan de relance.
• Engager et suivre des actions judiciaires ou extrajudiciaires.

Connaissances

Établir le contact avec les débiteurs

Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement

Négocier des délais de paiement

Proposer des solutions adaptées

Analyser les comptes clients

Conseiller, accompagner une personne

Convaincre, négocier

Créer une relation de confiance

Traiter des dossiers de contentieux

Formation

Bac+2 (professions immobilières ou MCO/MUC)

Description du poste

Offre n° 200VVYR
Chargé de recouvrement contentieux (H/F)

Avec un patrimoine de logements d'environ 19 000 logements, Immobilière Atlantic Aménagement est un acteur de référence du logement social en région Nouvelle Aquitaine dont la mission est de proposer des logements de qualité adaptés aux besoins de la population, d'améliorer l'habitat en répondant à un cahier des charges exigeant axé sur la réduction des coûts énergétiques et le respect de l'environnement et d'accompagner les collectivités dans la mise en œuvre et la réalisation de projets immobiliers adaptés au contexte local.

Dans le cadre d'un remplacement, IMMOBILIERE ATLANTIC AMENAGEMENT recrute : 1 CHARGÉ DE RECOUVREMENT CONTENTIEUX (F/H) - NIORTCDD - 1 mois - Temps complet.

Responsabilités

• Assurez l'accueil (physique et téléphonique) des clients locataires en difficultés
• Détectez les impayés selon un plan de relance
• Effectuez des relances systématiques et automatiques des débits selon le plan de relance
• Engagez et suivez des actions judiciaires ou extrajudiciaires en recouvrement de créances
• Proposez des adaptations aux procédures de recouvrement
• Enregistrez et actualisez en temps réel les données dans le système d'informations
• Identifiez et transmettez les dossiers qui le nécessitent au Chargé de recouvrement terrain
• Mettez en place et suivez les dossiers de surendettement
• Gérez les rejets de prélèvements et les chèques impayés
• Réceptionnez les paiements en espèces et carte bancaire par téléphone
• Traitez le courrier entrant et la CRM
• Entretenez des relations étroites avec les partenaires sociaux
• Intervenez en renfort sur l'ensemble du territoire

De niveau Bac+2 (professions immobilières ou MCO/MUC), vos connaissances sur les spécificités liées aux ESH seraient un plus apprécié. Avec une première expérience de 2 ans dans un poste similaire, vous connaissez les techniques de recouvrement. Vous êtes reconnu-e pour votre diplomatie mais aussi votre fermeté et votre persévérance. Vous êtes toujours à la recherche de solutions et vous savez prendre du recul face à des situations sociales délicates. Votre écoute et votre rigueur seront des qualités indispensables pour mener à bien vos missions.

Rémunération : entre 25 800 € et 26 400 € brut/an. Poste à pourvoir dès que possible.

Contrat et rémunération

Type de contrat : CDD - 1 mois

Durée du travail : 37H30/semaine, travail en journée

Salaire brut mensuel de 25 800 € à 26 400 € sur 12 mois

Avantages : Ordinateur portable, Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements : Ponctuels

Expérience

• 2 An(s) - Cette expérience est indispensable

Compétences

• Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin - Cette compétence est indispensable
• Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement - Cette compétence est indispensable
• Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement - Cette compétence est indispensable
• Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur - Cette compétence est indispensable
• Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées
• Conseiller, accompagner une personne
• Convaincre, négocier
• Créer une relation de confiance
• Traiter des dossiers de contentieux

Savoir‑être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Location de logements