Chargé de projets informations contractuelles client H/F

Crédit Agricole Assurances; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance en Île-de-France recherche un Chargé de projets informations contractuelles client. Vous contribuerez à la gestion des communications contractuelles, à la mise à jour des documents et à la production des annexes. Une expérience en gestion de projets est requise, et un diplôme en marketing est souhaité. Ce poste offre la flexibilité du télétravail et divers avantages au sein du groupe.

Prestations

Télétravail flexible

34 CP + 11 RTT

Intéressement et épargne salariale

Mutuelle prise en charge à 75%

Qualifications

• Expérience en gestion de projets ou en éditique appréciée.
• Connaissance du Groupe Crédit Agricole est un plus.
• Diplôme dans le domaine du marketing requis.

Responsabilités

• Contribuer à l’activité des courriers réglementaires adressés aux clients.
• Gérer les mises à jour des documents contractuels avec les contributeurs.
• Produire les annexes envoyées avec les relevés annuels.
• Participer à l'administration de sites réglementaires.
• Alimenter les tableaux de bord de l’activité.

Connaissances

Gestion de projets

Connaissance du domaine des assurances

Diplôme en marketing

Description du poste

Chargé de projets informations contractuelles client H/F

Leader de l’assurance vie en France, nous travaillons au service de nos clients et de la société.

Vous rejoindrez plus précisément la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle (ERI) dont la mission est de concevoir, fabriquer et gérer des produits d’assurances qui répondent aux besoins de nos clients en Epargne, Retraite, Protection et Transmission.

L’équipe Communication Contractuelle Clients a pour objectif de piloter la communication contractuelle à destination des clients des Caisses régionales et LCL sur les domaines de l’Epargne Retraite Individuelle, de la Prévoyance et de l’Assurance Emprunteur. Le rôle de l’équipe est d’être garant de la qualité et de la production.

Responsabilités

• Vous contribuez à l’activité des courriers réglementaires adressés aux clients (échéances dessupports à fenêtre, informations réglementaires, communication aux clients suite à incidents …), : sa planification, les bilans afférents et êtes force de proposition dans une démarche d’amélioration continue.
• Vous contribuez au processus de mises à jour des documents contractuels (ex : Notices d'informations, bordereaux d'adhésion, conditions générales) selon les plannings de production informatique et en lien avec les différents contributeurs (chefs de produit, juristes, communication) avec un outil de workflow.
• Vous contribuez la production des annexes envoyées avec les relevés annuels ainsi que le suivi des indicateurs de performance de ce processus.
• Vous participez à l’administration de sites réglementaires : chargement de documents et suivi des évolutions éventuelles.
• Vous alimentez les tableaux de bord de l’activité.

Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l’équipe dans la prise en main de vos missions.

Vos avantages

• Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
• Des opportunités professionnelles dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.
• Télétravail: forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d’un temps plein annuel.
• 34 CP +11 RTT.
• Rémunérations fixe et variable individuelle.
• Intéressement et épargne salariale avec abondement.
• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
• Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable…

Qualifications

• Vous justifiez d'une expérience en gestion de projets ou en éditique.
• Une connaissance du domaine des assurances, ou du Groupe Crédit Agricole, serait un plus.
• Vous avez obtenu un diplôme dans le domaine du marketing.