Chargé de clientèle marché des particuliers secteur Sud Ouest H/F

GROUPAMA OCEAN INDIEN; Drom; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance recherche un Chargé de clientèle pour développer son portefeuille sur le marché des particuliers. Vous serez responsable de la prospection et de la satisfaction client. Une expérience dans la vente est requise. Le poste est basé à Saint-Louis avec un CDI à pourvoir à partir du 02 janvier 2026, avec une rémunération fixe et variable sur objectifs.

Qualifications

• Ideally possess a BAC+2 in insurance/banking or sales/commerce.
• Confirmed first professional experience in sales.
• Knowledge of the organization's functioning.

Responsabilités

• Ensure quality service to customers.
• Sell products and associated services.
• Develop the customer portfolio and participate in commercial actions.
• Handle complaints as per internal processes.
• Report to the hierarchical superior.
• Focus on customer satisfaction.

Connaissances

Compétences en négociation

Bonnes qualités relationnelles

Maîtrise des outils informatiques

Formation

BAC+2 en assurance/banque ou vente/commerce

Description du poste

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé de clientèle marché des particuliers secteur Sud Ouest H/F

Description de la mission

Sous la responsabilité du responsable de secteur, le Chargé de Clientèle développe son portefeuille dédié à travers des actions de prospection, conquête, saturation et fidélisation sur le marché des particuliers en commercialisant des offres adaptées dans le cadre d’une approche globale Assurance et services associés en fonction de la stratégie définie par l’entreprise et du plan d’actions commerciales.

Ses principales missions sont les suivantes :

• Garantir un accueil et un service de qualité au client
• Commercialiser les produits et les services associés (IARD, VIE, BANQUE, EPARGNE)
• Développer le portefeuille de la clientèle acquise et participer aux actions commerciales de conquête
• Traiter les réclamations liées à l’exercice de l’activité dans le respect des préconisations de l’ACPR ainsi que du processus de traitement interne de Groupama Océan Indien
• Assurer le reporting auprès de son responsable hiérarchique
• Inscrire son activité dans une démarche de satisfaction de la clientèle

Poste à pourvoir en CDI à Saint-Louis à partir du 02 janvier 2026

Rémunération fixe + variable sur objectifs.

Profil

Vous avez idéalement un BAC+2 en assurance/banque ou vente/commerce

Une première expérience professionnelle confirmée dans la vente

Connaissance de l’organisation et du fonctionnement de l’entreprise

Bonnes qualités relationnelles et techniques en négociation et conseil

Maîtrise des outils informatiques

Engagé, efficace

Profil principal

Commercial - Commercial-clientèle particuliers

Type de contrat

CDI

Télétravail

Pas de télétravail

Catégorie emploi

Non cadre