Chargé de clientèle (H/F)

CRIT INTERIM; Bain-de-Bretagne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Chargé de Clientèle (H/F) pour La Poste à Bain-de-Bretagne. Vous serez responsable d'accueillir et conseiller les clients sur divers services. Le poste nécessite une expérience en relation client, une maîtrise des outils informatiques et offre un salaire de 12,54 €/h. Type de contrat: intérim de 6 mois. Un esprit d'équipe est essentiel pour contribuer à la satisfaction client.

Prestations

Ticket restaurant

Complément salarial

Qualifications

• Expérience dans le secteur des services financiers ou postaux souhaitée.
• Capacité à gérer les clients à la fois en face-à-face et par téléphone.
• Gestion de situations délicates avec efficacité.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en agence.
• Assurer le suivi des demandes et réclamations.
• Proposer des solutions adaptées en services bancaires.

Connaissances

Gestion de la relation client

Écoute et conseil

Résolution de problèmes

Organisation

Rigueur

Travail en équipe

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Expérience significative en chargé de clientèle ou poste similaire

Description du poste

Offre n° 200LGSG Chargé de clientèle (H/F)

En tant que Chargé de Clientèle (H/F) à La Poste, vous serez responsable de :

• Accueillir et conseiller les clients dans nos agences, en répondant à leurs besoins en matière de services postaux, bancaires, et autres produits proposés par La Poste.
• Assurer le suivi personnalisé des demandes et réclamations des clients.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, notamment dans les domaines des services bancaires, financiers et des assurances.
• Promouvoir les produits et services de La Poste en fonction des attentes et du profil des clients.
• Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
• Participer à la gestion des opérations administratives liées aux dossiers clients.

Horaire selon ouverture et planning défini par le guichet.

Package salarial : 12,54 €/h + complément 1,23 + ticket restaurant

Processus de recrutement

Après dépôt de votre CV, Océane ou Emilie vous rencontrent en entretien à l'agence ou en visio. Suite à la transmission de votre CV auprès de notre client, un entretien sur site est prévu si votre candidature a été retenue. Puis vous finalisez votre dossier en agence.

Profil recherché

• Expérience significative en tant que chargé de clientèle (H/F) ou poste similaire, idéalement dans le secteur des services financiers ou postaux.
• Gestion de la relation client, tant en face-à-face qu'au téléphone, grande capacité d'écoute et conseil.
• Gestion de situations délicates et solutions rapides et efficaces.
• Organisation, rigueur, esprit d'équipe pour mener à bien les missions.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion client indispensable.

Type de contrat

Intérim - 6 mois

Durée du travail: 35 h/semaine; Travail en journée

Salaires brut: 12-14 €/h

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

Votre agence Crit de Chateaubriant recrute pour La Poste, acteur majeur du secteur des services postaux et de la distribution, s'engage à offrir des solutions innovantes et accessibles à tous. Dans le cadre des remplacements pour l'été, nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour intégrer une équipe dynamique et contribuer à offrir un service de qualité aux clients.