Chargé de billetterie et accueil des publics du Théâtre (H/F)

MAIRIE; Lempdes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une commune en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un(e) chargé(e) de billetterie et accueil des publics pour son centre culturel. Vous serez responsable de la gestion de la billetterie, de l'accueil des publics et des équipes artistiques. Une expérience en billetterie d'au moins un an est exigée, ainsi qu'un CAP ou BEP en billetterie. Le poste est en CDI, avec un temps de travail de 35H/semaine incluant des week-ends.

Prestations

Grilles de la fonction publique

Qualifications

• Expérience d'un an en billetterie requise.
• Compétences en accueil et relationnel.

Responsabilités

• Gérer la billetterie et coordonner les ventes.
• Accueil des publics et des équipes artistiques.
• Conseiller le public sur la programmation.

Connaissances

Gestion de la billetterie

Accueil du public

Collaboration avec des partenaires

Formation

CAP ou BEP en billetterie

Outils

Logiciel de billetterie Alcion Sirius

Description du poste

Offre n° 200SDSQ Chargé de billetterie et accueil des publics du Théâtre (H/F)

La commune de Lempdes recrute pour son centre culturel La 2Deuche, salle de spectacle municipale de 300 places labellisée Scène Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, un(e) chargé(e) de billetterie et accueil des publics. Sous l'autorité du Directeur, et en collaboration avec la chargée de la médiation culturelle et des publics ainsi qu'avec le régisseur général technique, vous serez chargé(e) de :

• Gérer la billetterie et la régie recettes/dépenses, assurer le suivi des ventes et préparer les états nécessaires.
• Assurer le secrétariat téléphonique, informer et conseiller le public, les partenaires et les artistes.
• Assurer l'accueil des équipes artistiques, coordonner leur venue et leurs besoins logistiques.
• Gérer les visites des salles dans le cadre des missions.

Activités

BILLETTERIE

• Assurer le bon paramétrage des événements de chaque saison artistique dans le logiciel de billetterie (Alcion Sirius) et veiller à la conformité sur les plateformes de relais (site internet, Fnac, etc.).
• Être l'interlocuteur du prestataire de billetterie et assurer le suivi de la mise à jour du logiciel.
• Prise de réservations et vente des places.
• Tout au long de la saison, assurer l'information du public et les opérations de vente de billets au public sur place, par téléphone et par internet et le suivi des contingents, des invitations, des réservations, de la commercialisation et des relations avec les partenaires de vente à distance, les associations et les comités d'entreprise.
• Assurer le suivi et la gestion de la relation aux spectateurs et aux groupes en lien avec les services concernés et notamment concernant les réservations des groupes scolaires et périscolaires en synergie avec la Chargée de la médiation culturelle et des publics du Théâtre.
• Coordonner les déclarations relatives à la billetterie et la gestion du Pass Culture.
• Assurer une bonne tenue de la billetterie et des recettes correspondantes : ouverture, gestion et fermeture de la caisse, gestion des scannettes, transmission des informations au service comptabilité.
• Etablissement de devis et factures, suivi des paiements, relations et transmissions des recettes avec le Trésor Public.
• Tenue du guichet les soirs, lors de chaque représentation de la saison culturelle de la 2deuche.
• Transmettre à la comptabilité les fonds ainsi que les états comptables et financiers.
• Etablir les statistiques et les suivis de fréquentation en lien avec les besoins de la direction et des autres services et proposer une analyse qualitative des modalités et offres de billetterie du Théâtre.
• Assurer une veille des usages et pratiques des lieux similaires et de l'évolution des pratiques de billetterie.
• Le/la Responsable billetterie et accueil du public du Théâtre sera régisseur de recettes et d'avances.

ACCUEIL DU PUBLIC ET DES EQUIPES ARTISTIQUES

• Accueil physique et téléphonique des publics.
• Conseiller et informer le public sur l'ensemble de la programmation et des activités du Théâtre.
• Contribuer à l'alimentation et à la mise à jour des contacts dans la base de données (spectateurs et professionnels).
• Accueillir les artistes : stratégie d'accueil selon équipe, type de transport, horaires, en lien avec le régisseur général du théâtre.
• Installation et accueil des équipes (artistiques et techniques). Gérer l'accueil du prestataire qui assure la restauration des équipes (traiteur).
• Courses, vérification et installation des loges et catering les jours de spectacle.

Type de contrat CDI. Contrat travail. Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée. Travail les week-ends et jours fériés. Salaire : Grilles de la fonction publique. Déplacements ponctuels.

Profil souhaité

Expérience

• 1 an(s) – Cette expérience est indispensable.
• CAP, BEP et équivalents Billetterie.

Compétence

• Collaborer avec des partenaires institutionnels.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Administration publique générale.

D'autres offres peuvent vous intéresser :