Chargé d'Opérations Flux - Equipe CAP Recherches

Société Générale Assurances; Paris; Hybride; EUR 39 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution financière cherche un Chargé d'Opérations Flux pour gérer les opérations bancaires. Le candidat devra traiter des demandes liées aux flux financiers et à la conformité pour des clients entreprises. Une excellente capacité rédactionnelle et une expérience en moyens de paiement sont requises. Le poste est basé à Paris avec des options de télétravail.

Prestations

Rémunération compétitive

Intéressement et participation

Congés additionnels

Restauration d'entreprise

Avantages bancaires

Qualifications

• Fortes compétences en rédaction et structuration de documents.
• Capacité à travailler avec rigueur et organisation sous pression.
• Esprit d'équipe et sens du service client indispensable.

Responsabilités

• Assurer le traitement rapide des demandes via le service.
• Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution complète.
• Contribuer à l'amélioration des processus du CAP.

Connaissances

Excellentes compétences rédactionnelles

Autonomie

Rigueur

Sens de l'organisation

Capacité d'écoute

Connaissance clientèle entreprise

Expérience moyens de paiement

Maîtrise des outils bureautiques

Description du poste

Chargé d'Opérations Flux - Equipe CAP Recherches

Gestion des opérations bancaires CDD Paris, Ile de France, France Télétravail possible Référence 25000I72 Date de début 12 / 11 / 2025 Date de publication 10 / 10 / 2025

Vos missions au quotidien

Au sein du service Moyens de Paiement, vous intégrerez l’équipe dédiée au Corporate Access Point (CAP), en charge du traitement des demandes de recherches liées aux flux financiers émis / reçus et aux problématiques de conformité pour une clientèle Grandes Entreprises.

Missions principales

• Assurer le traitement rigoureux et rapide des demandes de recherches reçues via la boîte fonctionnelle du service, dans le respect du délai d’engagement de 48h.
• Suivre les dossiers jusqu’à leur résolution complète, en appliquant les procédures internes.
• Contribuer activement à l’amélioration continue des processus du CAP, en étant force de proposition.
• Remonter à votre manager tout élément significatif concernant la clientèle (réclamations, opportunités commerciales, etc.).
• Rédiger et mettre à jour les modes opératoires (MODOP), en intégrant les points de vigilance relatifs aux risques opérationnels.
• Participer aux ateliers de réflexion et d’évolution des activités du CAP.

Et si c’était vous?

Profil recherché

• Excellentes compétences rédactionnelles, avec une capacité à formaliser clairement les procédures et à produire des documents structurés et précis.
• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et réactivité.
• Curiosité, esprit d’équipe et sens du service client.
• Capacité d’écoute et d’adaptation dans un environnement exigeant.
• Connaissance approfondie de la clientèle entreprise (ME, GE, institutionnels).
• Expérience significative dans les activités liées aux moyens de paiement et aux flux financiers.
• Maîtrise des outils bureautiques et des applicatifs métiers du réseau.

Pourquoi nous rejoindre ?

Ce poste vous permettra de :

• Développer votre expertise sur les flux financiers et les problématiques de conformité.
• Contribuer à des projets d’amélioration continue et à la montée en compétence des équipes.

Plus qu’un poste, un tremplin

En rejoignant une Agence de Grandes Entreprises vous acquérez une expertise dans un domaine de pointe au sein de la banque de détail.

Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages : rémunération, intéressement, participation, congés et RTT additionnels, restauration d’entreprise et / ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires et logement, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CE) ...

Comment nous rejoindre ?

Vous candidatez et passez nos tests de sélection.

Pourquoi nous choisir?

Quelques avantages à travailler à Paris Centre Entreprises :

Le Centre d’Affaires estsitué Place de la Bourse, un quartier très agréable et facilement accessible (métro 3, 8 et 9 - RERChâtelet-Les-Halles).

Nous avons un restaurant d’entreprise et un comité des fêtes actif qui participe à diffuser une bonne ambiance de travail.

Diversité et inclusion

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents , quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.