Chargé d'accueil (H/F)

BIBLIOTHEQUE NATIONALE DE FRANCE; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une bibliothèque publique nationale à Paris recherche un agent pour un contrat CDD de 7 mois. Le candidat participera à l'accueil du public et au renseignement bibliographique. Les compétences nécessaires incluent l'orientation du public et la gestion des demandes clients. Une rémunération de 978,86 € bruts par mois est proposée, avec un engagement à travailler les week-ends et jours fériés.

Qualifications

• Débutant accepté, formation à l'accueil et au renseignement bibliographique.
• Capacité à travailler en équipe et à s'organiser.

Responsabilités

• Participer à l'accueil du public et au renseignement bibliographique en salle de lecture.
• Aider à la préparation des chantiers de numérisation.
• Contribuer à l'action pédagogique et culturelle de la bibliothèque.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer un accueil téléphonique

Identifier, traiter une demande client

Description du poste

Actualisé le 24 novembre 2025
Employeur handi-engagé

La bibliothèque de la Maison Jean Vilar est un service rattaché au département des Arts du spectacle de la BnF. Elle est chargée de collecter, conserver et valoriser la mémoire du Festival et du spectacle vivant à Avignon. Sous l’autorité du chef du service, l’agent participera à l’accueil du public et au renseignement bibliographique en salle de lecture. En complément, l’agent exercera également les missions suivantes :

• aide à la préparation des chantiers de numérisation
• tri et classement de programmes, revues et documentation sur le Festival d’Avignon
• participation à l’action pédagogique et culturelle de la bibliothèque

Type de contrat

CDD - 7 mois

Contrat de travail

Durée du travail : 37h50/semaine

Travail en journée

Travail le samedi

Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• rémunération de 978,86 € bruts/mois pour un contrat de 80 h

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public (indispensable)
• Assurer un accueil téléphonique (indispensable)
• Identifier, traiter une demande client (indispensable)

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d’empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d’activité : Gestion des bibliothèques et des archives

Employeur

2000 à 4999 salariés

Établissement public sous tutelle du ministère de la Culture, la Bibliothèque nationale de France conserve et met à disposition de tous les publics l’un des fonds documentaires et patrimoniaux les plus riches du monde. Elle a pour mission de collecter, conserver, enrichir et communiquer le patrimoine documentaire national.