Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

GROUPE CITY ONE; Angers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'accueil recherche un(e) Chargé(e) d'accueil à Angers pour gérer l'accueil et les services en CDI. Le poste exige dynamisme et sens du service, avec des tâches variées comme l'accueil des visiteurs et la gestion des appels. Le salaire est au SMIC et des indemnités de transport sont fournies. Débutant accepté, avec une formation interne prévue.

Prestations

Indemnité transports

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Accueillir, orienter, renseigner un public.
• Assurer un accueil téléphonique.
• Identifier, traiter une demande client.

Responsabilités

• Ouverture et fermeture du poste d'accueil.
• Accueil et enregistrement des visiteurs.
• Gestion et délivrance des badges d'accès.
• Gestion des appels téléphoniques.
• Mise à jour des consignes et procédures.
• Formation des nouveaux agents.

Connaissances

Dynamisme

Rigueur

Sens du contact

Sens du service

Niveau intermédiaire en anglais

Description du poste

Offre n° 200PLWZ
Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

Entreprise fondée en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One s'est imposé dans différents secteurs : accueil en entreprise, accueil événementiel, animation et promotion des ventes, accueil culturel ainsi qu'accueil aéroportuaire et ferroviaire.

Poste

Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Angers, un(e) Chargé(e) d'accueil et services (H/F) en CDI afin d'assurer la gestion de l'accueil. Le poste est proposé en CDI 35h, avec une prise de fonction à partir du 15 décembre. Une formation interne vous sera dispensée afin de faciliter votre intégration.

Description du poste

• Ouverture et fermeture du poste d'accueil
• Accueil & enregistrement des visiteurs
• Gestion et délivrance des badges d'accès
• Gestion des appels téléphoniques
• Gestion et traitement du courrier
• Gestion des réservations de taxis
• Gestion du stock des petits matériels
• Gestion des blouses
• Tâches administratives diverses
• Gestion et suivi des statistiques de flux
• Mise à jour des consignes et procédures
• Formation des nouveaux agents

Planning

• Du lundi au jeudi : 08h30 - 12h00 / 13h00 - 16h45
• Le vendredi : 08h30 - 12h00 / 13h00 - 16h00

Conditions de rémunération

Taux horaire : SMIC
Prise en charge à hauteur de 50 % du titre de transport.

Profil recherché

• Dynamisme
• Rigueur
• Sens du contact
• Sens du service
• Niveau intermédiaire en anglais souhaité

Type de contrat

CDI 35h/semaine. Travail en journée.

Rémunération

• Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Employeur

1 ou 2 salariés

CITY ONE est une agence d'hôtes et d'hôtesses d'accueil, spécialisée dans l'Accueil en Entreprise, l'Accueil Culturel, l'Accueil Evénementiel, l'Animation et Promotion.

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