Chargé/ Chargée d'accueil à temps partiel (H/F)

REGUS PARIS SA; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un(e) chargé(e) d'accueil à temps partiel à Bourg-en-Bresse. Le rôle consiste à accueillir les clients, apporter un support opérationnel et assurer un service exceptionnel. Ce poste est idéal pour les étudiants ou ceux cherchant un second emploi. Postulez pour faire partie d'une équipe dynamique et évoluer dans un environnement stimulant.

Prestations

Comité d'entreprise

Mutuelle

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• Excellentes aptitudes de communication et un bon relationnel.
• Une attitude positive et déterminée.
• Capacité à suivre des directives.

Responsabilités

• Accueillir chaque jour nos clients de manière chaleureuse.
• Apporter un support opérationnel.
• Travailler en équipe pour atteindre des objectifs.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Anglais (langue indispensable)

Assurer la gestion des plaintes et des réclamations

Service client

Description du poste

Offre n° 200FKBR
Chargé/ Chargée d'accueil à temps partiel (H/F)

Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil à temps partiel pour notre réseau de centre d'affaires en région parisienne. Il s'agit d'une excellente opportunité pour les étudiants, les personnes en reprise d'activité ou celles qui recherchent un second emploi. Entre 20 et 30 heures par semaine, du lundi au vendredi. Ce poste est au cœur de notre organisation et constitue un rôle essentiel où vous aurez l'occasion de fournir un service à la clientèle de premier ordre. Vous ferez partie d'une équipe dynamique et évoluerez dans un environnement de travail stimulant et chaleureux.

Ce que nous attendons de vous

• Accueillir chaque jour nos clients de manière chaleureuse
• Apporter un support opérationnel
• Délivrer un service exceptionnel aux clients
• Travailler en équipe pour atteindre des objectifs

Que pouvons-nous faire pour vous?

• La possibilité d'intégrer un groupe en perpétuelle évolution
• Une excellente formation initiale et un apprentissage continu
• Une progression professionnelle rapide

Autres avantages

• Comité d'entreprise
• Mutuelle
• Des variables atteignables et généreuses

À propos de vous

Ce qui compte vraiment, c'est que vous ayez le bon état d'esprit. Nous vous fournirons tout le nécessaire pour que vous puissiez construire une carrière fantastique au sein d'IWG. Tout ce que vous devez apporter, c'est :

• Excellentes aptitudes de communication et un bon relationnel
• Une attitude positive et déterminée
• La capacité à suivre des directives
• Le meilleur de vous-même chaque jour et la détermination d'être encore meilleur demain

Type de contrat

CDI

Temps partiel – 25H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : 12.0 à 13.0 euros
• Indemnité transports
• Ordinateur portable
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE

Déplacements

Jamais

Profil souhaité

Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer la confidentialité des informations
• Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
• Assurer un accueil téléphonique
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Identifier, traiter une demande client
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Principes de la relation client
• Service client
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Gérer des situations de crise ou d'urgence
• Maintenir une communication claire et professionnelleRelayer de l'information
• Rédiger des messages et des emails professionnels
• Anglais (langue indispensable)

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de persévérance

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

3 à 5 salariés

IWG est à l'avant-garde de l'évolution de l'espace de travail depuis plus de 30 ans. Nous avons permis aux sociétés et aux particuliers dans le monde entier d'adopter une nouvelle approche de la journée de travail traditionnelle. Nous disposons de plus de 3 400 sites dans plus de 110 pays. Nous sommes leader sur le marché du travail flexible