CDI - RESPONSABLE QUALITE ET SAVOIR- FAIRE (H/F)

Hermès; Les Abrets en Dauphiné; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Description du poste

Profil

Afin de déployer efficacement l’ensemble de vos missions, vous détenez une certaine légitimité technique et notamment :

• Vous connaissez les règles, Cahier des Charges, bonnes pratiques, référentiels et tout document technique lié au Savoir-Faire de la maison
• Vous avez une expérience de table de minimum 6-8 ans
• Vous êtes en capacité de mettre en pratique l’ensemble des Savoir-Faire (polyvalence modèles, dont le Kelly, et matières)
• Vous avez une présence terrain qui vous permet une parfaite connaissance de la situation dans votre domaine

Vous êtes exemplaire sur l’application des savoir-faire et sur les règles de fonctionnement du site

Vous avez de bonnes capacités de communication et d’animation. On vous reconnaît un sens de la pédagogie, de la transmission et de l’écoute que vous avez pu démontrer en participant à des animations (démarrage nouveauté, Prix de l’adresse, …) ou à des missions (animateur savoir-faire, tuteur, formateur …).

Votre sens de l’analyse, votre structuration et votre capacité à prioriser et agir vous permettront de mener à bien les projets de fond, de les porter auprès de vos interlocuteurs, et de gérer, dans le même temps, vos activités quotidiennes. La connaissance du Pack Office est un plus pour être à l’aise avec la formalisation de vos actions.

Vous êtes proactif(ve) et force de proposition à la fois dans vos domaines d’action, mais aussi dans votre contribution aux projets du site.

Critères de réussite

• Transparence et confiance
• Observation, écoute et prise de recul
• Communication
• Légitimité