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Une entreprise d'assurance recherche un gestionnaire de dossiers pour un CDD de 12 mois à Bois-Colombes. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de dossiers de dommages matériels et devrez assurer la défense des intérêts du client. Le poste nécessite un Master 2 en droit ainsi qu'un sens aigu du service client. Télétravail possible avec plusieurs avantages attractifs.
[CDD 12 Mois] Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.
Gérer en toute autonomie un portefeuille de dossiers dommages matériels (environ 300 Dossiers), ouverts au titre d'une garantie Défense Recours suite à Accident (DPRSA) ou d'une garantie Protection Juridique.
Dans quel environnement évoluerez-vous ? Vous intégrerez l'équipe matériel, composée de 7 Juristes et d'1 Expert. Son activité est axée exclusivement sur la résolution amiable des dossiers. Cette gestion amiable (et non contentieuse), permet d’obtenir la satisfaction du client (gain de temps – Délai de résolution inférieur à des délais de procédure judiciaire) – Durée de Vie Moyenne tournait autour de 6 mois. Outre la satisfaction client d’obtenir gain de cause rapidement à l’amiable, la gestion amiable permet la maîtrise des coûts et un CME (Cout Moyen Externe) moindre qu’une procédure judiciaire avec le paiement d’honoraires d’avocat, frais judiciaires…
Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ? Vous possédez un Master 2 en droit privé / droit des assurances / droit de la responsabilité délictuelle
Vous avez le sens client et disposez d'une aisance relationnelle, orale et écrite
Vous êtes à l'écoute et empathique
Type de contrat : CDD de 12 mois
Lieu : Bois-Colombes (92)
Une rémunération globale, composée :
Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne. Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.
Quelles sont nos engagements ? L’assurance d’être soi-même : Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.
Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).
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Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.
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