CDD - Gestionnaire sinistres en Prévoyance Individuelle - Châteauroux H/F H/F

Groupama Centre-Atlantique; Châteauroux; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances à Châteauroux recherche un(e) gestionnaire sinistres en prévoyance individuelle. Vous serez en charge de la gestion des prestations, répondant aux demandes des adhérents et organismes. Le poste exige une rigueur et une polyvalence, avec une formation BAC+2 ou expérience en gestion de sinistre. Ce CDD de 6 mois propose un télétravail partiel et demande de bonnes capacités d'analyse et d'organisation.

Qualifications

• Rigoureux(se) et polyvalent(e) avec de bonnes capacités d'analyse.
• Aisance dans l'utilisation des outils informatiques.
• Expérience en lien avec la gestion de sinistres en assurances.

Responsabilités

• Assurer la gestion des prestations de la déclaration à la clôture.
• Répondre aux demandes des adhérents, bénéficiaires et organismes.
• Gérer les dossiers de prestations en prévoyance collective.

Connaissances

Analyse

Organisation

Utilisation des outils bureautiques

Formation

BAC+2 ou expérience professionnelle en gestion de sinistre

Description du poste

Description du poste

CDD - Gestionnaire sinistres en Prévoyance Individuelle - Châteauroux H/F

Mission

Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Au sein du Pôle Santé Prévoyance, nous avons besoin de renforcer notre équipe Sinistres Prévoyance Individuelle sur notre site de Châteauroux, dans le cadre d'un remplacement.

Vous serez chargé(e) d'assurer la gestion des prestations (de la déclaration à la clôture du dossier) dans le respect des termes du contrat, normes, procédures et réglementation en vigueur, intégrant la confidentialité médicale.

Missions principales

• Répondre par tous canaux (principalement téléphonique) aux demandes d'informations émanant des différents interlocuteurs : adhérents, bénéficiaires, organismes…
• Identifier le courrier entrant et le répartir, selon les règles de fonctionnement de l’équipe
• Gérer les dossiers de prestations en prévoyance collective : ouvrir les dossiers, compléter les systèmes d’information en fonction des documents reçus, rédiger les courriers sortants, régler des indemnités journalières principalement
• Analyser et traiter des fichiers selon les procédures mises en place
• Concourir, à son niveau, à l’amélioration de la satisfaction du client.

Poste basé au Centre Colbert à Châteauroux.

CDD de 6 mois à compter du mois de janvier 2026.

Profil

• Rigoureux(se) et polyvalent(e), vous disposez de bonnes capacités d'analyse et d'organisation. Aisance dans la navigation et l’utilisation des outils bureautiques, et, plus généralement, des outils informatiques.
• Vous disposez dans l'idéal d'une expérience professionnelle en lien avec le poste et avez acquis surtout l'aptitude à appliquer les termes et garanties d'un contrat.
• Formation BAC+2 ou BAC+ expérience professionnelle dans la gestion de sinistre assurances.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre esprit d'équipe et faites preuve d'autonomie dans votre travail et de curiosité au regard de l'évolution de la réglementation.

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de sinistres/prestations vie.

Profils secondaires

Assurance VIE - Gestion à distance Vie.

Type de contrat

CDD.

Télétravail

Partiel.

Durée du contrat

6 mois.