Bras droit CPO (stage/alternance)

Faks; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une startup française dynamique en tant que Bras Droit CPO, chargé de déployer des fonctionnalités aux pharmacies et d'assurer la satisfaction client. Vous ferez partie d'une équipe engagée à transformer l'industrie pharmaceutique à travers une plateforme innovante et bénéficierez d'un environnement de travail agréable et stimulant.

Prestations

Tickets-restaurant Swile

Prise en charge partielle du pass Navigo

Mutuelle Alan

Télétravail deux jours par semaine

Qualifications

• Expérience dans le milieu pharmaceutique souhaitée.
• Rigueur et organisation sont essentielles.
• Compétences rédactionnelles et analytiques nécessaires.

Responsabilités

• Déployer des nouvelles fonctionnalités auprès des pharmacies.
• Onboarder et former les équipes officielles.
• Faire un suivi client régulier.

Connaissances

Rigueur

Orientation client

Esprit d’analyse

Communication

Formation

Formation ou expérience dans le monde pharmaceutique

Description du poste

L’équipe product chez Faks

En participant à l’aventure de Faks, tu rejoindras l’équipe Product, composée de 3 personnes (avec toi !) en veillant à la bonne adéquation entre les besoins clients et la stratégie produit.

• Karl est Head of Product : il travaille sur la cohérence globale de l’application Faks et en particulier sur la définition d’un produit optimal pour nos clients laboratoires.
• Anatole est Lead Product Manager : il travaille main dans la main avec nos développeurs, l’équipe Sales Pharma et le pôle Opérations afin de créer une expérience incroyable pour nos pharmaciens.

Ta mission chez Faks

En tant que Bras Droit CPO, tu seras en charge de déployer les nouvelles fonctionnalités auprès des pharmacies pour tester leur valeur à petite échelle et aider à améliorer le produit en continu.

Plus précisément, tes missions seront :

• Déployer des nouvelles fonctionnalités auprès des pharmacies.
• Onboarder et former les équipes officinales sur ces nouvelles fonctionnalités.
• Cadrer la mise en place opérationnelle de ces fonctionnalités pour chaque client.
• Faire un suivi client régulier pour t’assurer du niveau de satisfaction de la pharmacie.
• Suivre le bon déroulement des opérations quotidiennes et gérer les cas d’usage particuliers pour lesquels le produit n’est pas encore automatisé.
• Accompagner les pharmacies stratégiques en leur fournissant des conseils et services avancés.
• Collecter les besoins des utilisateurs et collaborer avec l’équipe produit et technique pour définir les solutions et priorités adaptées.

Ce qu’il te faut pour relever le défi

• Une formation ou expérience dans le monde pharmaceutique.
• Une forte orientation client.
• Rigueur et organisation.
• Bon esprit d’analyse, de synthèse et capacités rédactionnelles.
• Excellentes capacités de communication.
• Maîtrise du français (niveau natif ou équivalent).

Nous sommes ton entreprise idéale si tu recherches

• Une startup française en pleine croissance, développant de nouveaux produits et s’exportant à l’international.
• Une équipe ambitieuse bâtissant une plateforme centrale entre pharmacies et fournisseurs pour améliorer la collaboration dans l’industrie.
• Une aventure offrant un rôle transversal, autonomie, missions variées et possibilités d’évolution.
• Une équipe soudée et bienveillante avec des activités comme séminaire annuel, afterwork mensuel, déjeuners hebdomadaires.
• Un poste à impact direct, participant à la construction de l’équipe produit.
• Un environnement de travail agréable : locaux dans le 10e arrondissement, tickets-restaurant Swile, prise en charge partielle du pass Navigo et abonnement vélo, mutuelle Alan, télétravail deux jours/semaine, budget pour installation, etc.