Beauty Advisor - Conseiller(ère) Soin (H / F) PARIS - CDI

La Prairie; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de soins de luxe recherche un(e) Conseiller(ère) Soin à temps plein à Paris. Vous aurez pour mission d'identifier les besoins des clients, de réaliser des soins cabines et d'assurer une relation d'excellence avec chaque client. Grâce à une expérience d’au minimum 3 ans en vente et un diplôme en esthétique, vous êtes l’ambassadeur de la marque. Un bon niveau d'anglais est requis.

Qualifications

• Expérience d’au minimum 3 ans en vente/conseil auprès d’une marque de soin sélective.
• Aptitude à réaliser des soins visage en cabine.

Responsabilités

• Identifier les besoins des clients par écoute active.
• Établir un diagnostic de peau et recommander des soins.
• Réaliser des soins selon le protocole La Prairie.
• Assurer un service d’excellence.
• Veiller à la tenue de l’espace de vente.
• Nourrir et exploiter la base de données clients.

Connaissances

Écoute active

Relation client

Capacité à travailler en équipe

Anglais intermédiaire/courant

Formation

Diplôme en esthétique/cosmétique

Description du poste

PRESENTATION

Considérée comme la marque de soins la plus exclusive, la plus ambitieuse et la plus innovante par les consommateurs du monde entier, La Prairie, le leader des soins de luxe, est présent dans 90 pays à travers le monde.

Synonyme de luxe, le nom La Prairie évoque l’innovation, la performance, le service haut de gamme, et le caractère suisse - la pureté, la précision et l’excellence inhérentes au territoire extraordinaire qui a vu naître la marque en 1978.

La Prairie s'efforce de répondre à une quête de beauté intemporelle grâce aux plus hauts standards de technologie de pointe combinés à des formulations exquises et à un emballage élégant - élevant la science au rang d'art.

Pour nos points de vente situés à Paris, nous recherchons actuellement des Conseiller(ères) Soin à temps plein.

RESPONSABILITES

• Vous identifiez les besoins des clients grâce à une écoute active.
• Vous établissez un diagnostic de peau et recommandez un rituel de soin adapté.
• Vous réalisez des soins cabines selon le protocole La Prairie.
• Vous assurez un service d’excellence auprès de chaque client.
• Vous veillez à la tenue irréprochable de l’espace de vente et au respect des consignes merchandising.
• Vous nourrissez et exploitez la base de données clients, vous assurez la bonne conduite des campagnes CRM.
• Vous créez et entretenez une relation privilégiée avec chaque client afin de fidéliser la clientèle existante.
• Vous atteignez voire dépassez les objectifs de performance (KPI’s) fixés.
• Vous agissez en véritable ambassadeur de La Prairie en démontrant en permanence les valeurs de la Maison.
• Vous développez et augmentez la base de clientes actives.

PROFIL

• Expérience d’au minimum 3 ans en vente / conseil auprès d’une marque de soin sélective.
• Aptitude à réaliser des soins visage en cabine.
• Titulaire d’un diplôme en esthétique / cosmétique.
• Esprit d’équipe.
• Aisance relationnelle et capacité d’écoute.
• Anglais niveau intermédiaire / courant.

La Prairie souscrit au principe de la diversité et de l’égalité des chances sur le marché du travail.