B2B & Key Account Manager (H/F)

Tecnifibre; Feucherolles; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de sport recrute un(e) B2B & Key Account Manager pour développer l'E-business en Europe. Vous serez responsable de la gestion des Key Accounts et de l'optimisation des stratégies commerciales. Le poste nécessite une expérience significative en B2B et une approche axée sur les données. La position est basée à Feucherolles et offre des perspectives de croissance professionnelle dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience solide en gestion des comptes clé dans un contexte B2B.
• Connaissance des stratégies de e-commerce et de vente omnicanale.
• Capacité d'analyse des performances en ligne.

Responsabilités

• Accompagner le développement de l’activité E-business.
• Gérer les Key Accounts et optimiser les performances.
• Élaborer des plans de développement conjoints.

Connaissances

Gestion des comptes

Analyse des données

Stratégie CRM

E-commerce

Description du poste

Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les joueuses et joueurs de tous niveaux dans leur pratique sportive, animés par la conviction que chaque joueuse, chaque joueur est unique et qu'un équipement sur mesure est un facteur clé de la performance.

Nous avons développé un savoir-faire et une expertise qui nous permettent de créer des produits performants au design élégant, pour aider toutes les joueuses et tous les joueurs à libérer leur plein potentiel !

Tecnifibre est une marque française à forte présence internationale, qui fait partie du groupe MF Brands (Lacoste, Aigle, Gant). Elle recrute un(e) B2B & Key Account Manager.

Nous sommes fiers d'être partenaires des plus grands événements du circuit professionnel mondial et collaborons avec des athlètes de haut niveau comme Iga Swiatek (WTA #2) et Daniil Medvedev (ATP #13), ainsi que les légendes du squash Nouran Gohar, Nour el Sherbini et Mostafa Asal.

En rejoignant Tecnifibre, vous intégrez la « startup » des sports de raquette - un environnement dynamique et innovant caractérisé par un dynamisme commercial, un esprit d'équipe et des méthodes de travail uniques. C'est l'occasion pour vous d'entamer un parcours professionnel passionnant, avec une forte dimension humaine et la volonté d'intégrer toutes les personnes, y compris les personnes en situation de handicap.

Tecnifibre s’engage à respecter le principe d’égalité des chances et à promouvoir la diversité au sein de ses équipes. Tecnifibre ne fait pas de distinction d’âge, de sexe, de genre, d’origine, de nationalité, de situation de handicap, de religion, d’orientation sexuelle ou d’identité de genre, conformément aux dispositions du Code du travail et aux valeurs d’inclusion de l’entreprise.

D'autre part, si vous avez des besoins spécifiques liés à un handicap – que ce soit en lien avec le poste ou les conditions de travail – nous sommes tout à fait disposés à les prendre en compte et à mettre en place les adaptations nécessaires si vous en faites la demande.

• Contrat : CDI
• Lieu : Feucherolles (78)
• Date : début janvier 2026

Prêt à libérer votre potentiel?

Votre mission :

• Sous l'autorité du E-com & KA Director, vous aurez pour mission d'accompagner le développement de l’activité E-business de Tecnifibre auprès de nos Key Accounts en Europe et via notre CMS (B2B), au service de l’industrie du tennis et des sports de raquette à l’échelle européenne. Cela implique une collaboration transverse avec plusieurs départements dans une logique omnicanale.
• Le poste est stratégique dans la définition et la mise en œuvre de plans d’actions stratégiques en partenariat avec l’équipe E-commerce de Tecnifibre, dans l’objectif d’accroître nos parts de marché. Il requiert une approche orientée données, mobilisant les analyses sell-in et sell-out afin d’optimiser les stratégies en ligne.
• Le périmètre peut être ajusté en fonction des priorités stratégiques de Tecnifibre.

Principales responsabilités :

Gestion des Key Accounts offline et online

• Gérer directement plusieurs partenaires clés européens afin de développer le business, et accompagner une dizaine de Key Accounts majeurs en Europe en collaboration avec les autres directeurs commerciaux.
• Construire et déployer des plans de développement conjoints, intégrant objectifs commerciaux, leviers de croissance, planning promotionnel et initiatives communes permettant d’assurer la performance continue du business.
• S’appuyer sur le modèle « Global Commercial Excellence » pour renforcer l’exécution au niveau des points de vente.
• Piloter la négociation des accords commerciaux annuels, dans le respect des mandats établis.
• Élaborer un calendrier commercial et marketing afin de proposer les bonnes offres produits au bon moment, en coordination avec le département marketing.
• Exploiter le modèle E-commerce pour renforcer la performance online et auprès des pure players, en capitalisant sur les Key Consumption Periods (KCPs).

E-commerce B2B

• Garantir le bon fonctionnement du site B2B et de la plateforme TecniVIP.
• Superviser la mise en place et la gestion continue de l’assortiment produits, des offres commerciales, des KPI e-commerce (avec analyses de performance), des plans d’actions associés.
• Assurer la bonne mise en avant du site via les contenus adaptés (vidéos, photos, éléments de communication pertinents).
• Coordonner les opérations avec le prestataire informatique externe pour la maintenance technique (remontée des bugs, propositions et suivi des évolutions nécessaires).
• Promouvoir et développer l’usage du site B2B et de la plateforme TecniVIP afin de mieux accompagner l’équipe Administration des Ventes, les besoins de la force de vente terrain et les équipes commerciales.
• Contribuer à l’analyse des KPI e-commerce et participer à l’élaboration de plans d’actions visant à optimiser les performances.
• Accompagner les directeurs commerciaux dans la mise en place et le suivi d’une analyse solide des E-KPI pour renforcer l’e-business dans leurs zones respectives.

CRM / Acquisition de trafic / Web Marketing / Tableaux de bord E-KPI

• Définir et mettre en œuvre une stratégie CRM.
• Gérer la base de données clients B2B afin de structurer et animer une communauté de partenaires engagés.
• Concevoir et diffuser des communications ciblées auprès de ces partenaires (newsletters, actualités, informations clés, etc.).
• Apporter un soutien continu à l’amélioration du SEO tout au long de l’année.
• Mettre en place un tunnel de conversion adapté aux standards B2B pour optimiser les performances.
• Déployer et suivre des tableaux de bord ainsi que les E-KPI identifiés, afin de renforcer et ajuster nos plans B2B.

Exécution et excellence opérationnelle

• Instaurer une collaboration interne efficace et performante entre l’ensemble des départements.
• Gérer et/ou contribuer au suivi des stocks clients : analyser les niveaux de stock selon une approche sell-in / sell-out (SISO), en portant une attention particulière aux références clés et aux produits à faible rotation.
• Piloter les prévisions de ventes/volumes, suivre les atterrissages et contrôler les budgets ainsi que les dépenses associées.
• Apporter un soutien aux différents départements et aux équipes (E-com, autres) lorsque cela est nécessaire pour accompagner la croissance de Tecnifibre.