Assistant(e) qualité et risques opérationnels (H/F)

UNION DEP DES ASSOCIATIONS FAMILIALES; Amiens; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association loi 1901 du secteur social basée à Amiens recherche un(e) Assistant(e) qualité et risques opérationnels. Vous serez responsable du suivi des indicateurs de qualité, de l'analyse des risques et de la production de rapports. La maîtrise des outils bureautiques est essentielle et une formation Bac+2 est requise. Des avantages comme le télétravail et un abonnement transport sont offerts.

Prestations

Abonnement transport collectif pris en charge à 60%

Carte déjeuner prise en charge à 60%

Mutuelle prise en charge à 70%

Régime de prévoyance

Congés trimestriels

Horaires aménageables

Télétravail possible 1 fois par semaine

Qualifications

• Débutant accepté.
• Connaissance du mode de fonctionnement de l'Udaf de la Somme.
• Connaissance des principes de gestion de la qualité et de la gestion des risques.

Responsabilités

• Élaborer et suivre des tableaux de bord pour surveiller les indicateurs.
• Participer à l'analyse des processus pour identifier les risques.
• Préparer et présenter des rapports réguliers.

Connaissances

Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)

Aptitude à l'analyse

Capacités rédactionnelles

Sens de l'organisation

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 en gestion des risques

Description du poste

Offre n° 199QDJN
Assistant(e) qualité et risques opérationnels (H/F)

Selon l'obtention d'un appel à projet, l'UDAF de la Somme, association loi 1901 du secteur social, qui compte 146 salariés et gère des services de protection et d'accompagnement de publics fragilisés, recherche un(e) assistant(e) qualité et risques opérationnels.Sous l'autorité hiérarchique du ou de la responsable qualité et risques opérationnels, vous vous attacherez notamment aux missions suivantes :Contrôle interne :- Elaborer et suivre des tableaux de bord pour surveiller les indicateurs de suivi des mesures et les résultats des contrôles internes.- Participer à l'analyse des processus pour identifier les risques potentiels et contribuer à leur évaluation.- Contribuer à la construction de la mise à jour de la cartographie des risques pour visualiser les risques identifiés et leur impact potentiel sur l'organisation.- Effectuer les contrôles planifiés dans le cadre du plan de contrôle annuel pour s'assurer de la conformité et de l'efficacité des processus.- Préparer et présenter des rapports réguliers sur l'avancement du plan de contrôle annuel à la hiérarchie.- Proposer des mesures correctives pour remédier aux faiblesses identifiées lors des contrôles.Démarche d'amélioration continue des processus qualité :- Organiser le classement des fiches de procédures et en assurer la diffusion conformément aux processus de communication interne.- Assister le ou la responsable Qualité et Risque Opérationnels dans la mise en œuvre des évaluations pour vérifier la conformité aux normes et identifier des pistes d'amélioration.- Contribuer à mettre en place des outils d'expression pour les personnes accompagnées (questionnaires de satisfaction, groupes de parole) afin de recueillir leurs retours et améliorer les services.- Maîtriser les logiciels métiers et proposer des pistes d'amélioration.Compétences requises- Connaissance du mode de fonctionnement et des missions de l'Udaf de la Somme.- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels métiers.- Connaissance des principes de gestion de la qualité et de la gestion des risques.- Connaissance générale des bases de la communication et de la documentation.- Aptitude à l'analyse.- Aptitude à la conception d'outil de suivi.- Capacités rédactionnelles.- Adaptabilité.- Discrétion, poste soumis à l'obligation de confidentialité.- Réactivité.- Rigueur.- Sens de l'organisation.- Sens des priorités.- Sens du travail en équipe.Avantages :- Abonnement transport collectif pris en charge à 60%.- Carte déjeuner prise en charge à 60%.- Mutuelle prise en charge à 70%.- Régime de prévoyance.- Congés trimestriels.- Horaires aménageables selon plages fixes et variables (dans le respect de la continuité de service).- Télétravail possible 1 fois par semaine après trois mois d'ancienneté.- Œuvres sociales du CSE : carte cadeaux, tarifs préférentiels cinéma, parfumerie, bijoux, sorties,billetteries.TOUTE CANDIDATURE DOIT ÊTRE ACCOMPAGNEE D'UNE LETTRE DE MOTIVATION

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2156.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• Ordinateur portable
• Téléphone mobile
• Grille " Technicien supérieur" de la CCN du 15 mars 1966 et selon reprise ancienneté

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Risque professionnel- Bac+2/Bac+3 en gestion des risques Cette formation est indispensable

Compétences

• Classer des documents
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Employeur

L'Union Départementale des Associations Familiales de la Somme est un organisme reconnu d'utilité publique dont les différentes missions ont pour objectif de promouvoir, défendre et représenter les intérêts des familles.Association loi 1901 du secteur social, qui compte environ 145 salariés et gère notamment des services de protection des familles et des personnes vulnérables.

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