Assistant(e) commercial (e) automobile (H/F)

HARMONY AUTO FRANCE; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un(e) employé(e) non qualifié(e) pour saisir les commandes clients et gérer les livraisons. Le candidat idéal devra avoir un Bac à Bac +2 en commerce ou gestion, et maîtriser des outils comme DMS et CRM. La connaissance du français est essentielle, avec des notions d'anglais et de chinois appréciées. Le poste propose un contrat CDI de 39 heures par semaine.

Qualifications

• Français courant; notions d'anglais et de chinois appréciées.
• Expérience en secrétariat commercial, idéalement dans l'automobile.

Responsabilités

• Saisir les commandes clients dans le tableau de suivi interne.
• Gérer les entrées et sorties des véhicules.
• Assurer le suivi des retards de livraison.

Connaissances

Collaboration avec l'équipe de vente

Suivi des livraisons

Autonomie

Formation

Bac à Bac +2 en commerce ou gestion

Outils

DMS

CRM

SIV

Pack Office

Description du poste

Overview

Au sein de l'équipe commerciale, et sous la responsabilité du Chef des Ventes, vos principales missions seront les suivantes :

• Saisir les commandes clients dans le tableau de suivi interne
• Saisir les aides commerciales dans l'outil dédié et en assurer le suivi
• Gérer les entrées et sorties VN / VO / VD
• Immatriculer les véhicules dans le système SIV
• Alerter le CC VN sur les dates de livraison des véhicules
• Organiser les transports et les échanges de véhicules au sein du groupe
• Traiter les commandes clients : affectation de véhicules en stock ou commande auprès du constructeur
• Déclarer les ventes en interne, lancer les rapatriements de véhicules, gérer lesPV des mines et les facturations usine
• Assister le CC VN dans le suivi des commandes
• Émettre les factures véhicules
• Déclarer les livraisons de la veille après vérification des actions commerciales
• Assurer le suivi des retards de livraison et des indemnisations constructeur / clients
• Gérer les factures de transport (du bon de commande à la vérification de la facturation)
• Assister le CC VN dans le suivi des actions : livraisons, immatriculations
• Gérer les moyens de paiement remis par la clientèle (chèques, virements) et assurer un suivi précis de leur affectation client
• Contrôler les demandes de remboursement transmises au centre de gestion
• Gérer les ouvertures de comptes clients à terme
• Fixer les rendez-vous de livraison
• Organiser la préparation des véhicules via un planning dédié
• Préparer un dossier complet de livraison
• Relancer les paiements : au comptant ou via financement

Profil recherché

Formation : Bac à Bac +2 en commerce ou gestion

Outils : maîtrise des outils DMS, CRM, SIV, Pack Office

Langues : Français courant; notions d'anglais et de chinois appréciées

Expérience souhaitée : expérience en secrétariat commercial, idéalement au sein d'un réseau de distribution automobile

Compétences et savoir-faire

• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Développer l'esprit d'équipe
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Conditions

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 39H/semaine

Travail : en journée

Salaire : Salaire selon expérience et profil

Déplacements : Jamais