Assistant.e administration des ventes (H/F)

CTC; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la réglementation environnementale à Lyon recherche un.e Assistant.e administration des ventes. Vous serez chargé.e de gérer les ventes de prestations environnementales, de la facturation aux relations clients. Ce poste est ouvert aux débutants et requiert un esprit rigoureux et autonome. Le salaire brut est mensuel avec des primes. Type de contrat CDD de 6 mois, 37 heures par semaine.

Prestations

Intéressement / participation

Titres restaurant / Prime de panier

CSE

Primes

Indemnité transports

Qualifications

• Débutant accepté.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Faire preuve d'autonomie.
• Faire preuve de réactivité.

Responsabilités

• Chiffrer et réaliser les devis pour les prestations d'analyses.
• Transmettre les devis aux clients.
• Assurer la relation client au quotidien.
• Réalisations des facturations et suivis statistiques.

Connaissances

Assurer un accueil téléphonique

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Etablir un devis

Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Description du poste

Offre n° 200ZZVC
Assistant.e administration des ventes (H/F)

CTC accompagne les industriels, collectivités, établissements recevant du public à respecter la règlementation en matière de rejets des eaux. La règlementation impose une surveillance de différents types d'eaux (eaux résiduaires, eaux souterraines ou encore eaux propres). Chaque typologie d'eau nécessite une prestation adaptée en termes de prélèvements et d'analyses, CTC est présent pour répondre aux attentes des clients et industriels selon les référentiels et normes en vigueur. Dans le but de renforcer l'équipe ADV sur la partie environnement de CTC composée de deux personnes, nous recherchons un.e Assistant.e administration des ventes H/F.

Mission

Rattaché.e au responsable du service clients environnement & logistique, vous assurez le bon déroulement des ventes des prestations environnement entre l'entreprise et les clients, depuis la demande client jusqu'à la facturation des services et prestations en étroite collaboration avec les commerciaux, les laboratoires et les équipes techniques internes.

Activités principales

Après une période d'intégration au sein de l'équipe et du service, vos missions seront les suivantes : Devis et facturation Dans le respect du référentiel EN ISO 17025 (sous accréditation COFRAC) et des normes et prescriptions en vigueur : Chiffrer et réaliser les devis pour les prestations d'analyses - Transmettre les devis aux clients - Réaliser la revue de contrat à réception de la commande - Suivre les dossiers d'analyses clients - Réaliser la facturation des prestations en s'assurant de la cohérence tarifs / devis / commande - Réaliser les avoirs nécessaires. Relation client : Assurer la relation client au quotidien: prendre les messages, relayer les informations - Traiter les réclamations clients - Assurer le reporting client (suivi statistique). Missions transverses au sein du service clients : Enregistrer les échantillons - Assurer le classement et l'archivage des données: demandes clients, dossiers échantillons.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 37H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1916.0 Euros à 1920.0 Euros sur 13.0 mois
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• Primes
• Indemnité transports

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Etablir un devis Cette compétence est indispensable
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des organisations professionnelles

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