Assistant.e Accueil et Environnement de Travail - H/F

Groupeares; Aubervilliers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence locale d'insertion recherche un collaborateur pour accueillir et renseigner les bénéficiaires. Vous devez avoir un BTS en assistanat ou un domaine similaire, avec au moins un an d'expérience dans un rôle similaire. Ce poste en CDD de 5 mois offre une rémunération de 2081 euros brut par mois, des tickets restaurant, et la possibilité de télétravail.

Prestations

Politique de développement des compétences

Tarifs préférentiels sur matériels

Qualifications

• Minimum de 1 an d'expérience dans l’accueil ou le secrétariat.
• Capacité à gérer des situations imprévues ou sensibles.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les bénéficiaires.
• Créer un environnement de travail adéquat pour les collaborateurs.

Connaissances

Adhésion au projet économique et social

Maîtrise du pack Office

Rigueur

Autonomie

Capacité d'adaptation

Bonne capacité de communication

Formation

Diplôme d’un BTS en assistanat, RH, relation client

Description du poste

Description

Sous la responsabilité de la Directrice de l’agence locale d’insertion, vos principales missions seront:

Missions principales

1. Accueillir et renseigner les bénéficiaires de l’Agence Locale d’Insertion
   • Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’Agence Locale d’Insertion de 9h à 18h, du lundi au vendredi
   • Contacter les bénéficiaires pour les inviter à leur premier rendez‑vous (téléphone, SMS, mail)
   • Répondre aux questions des bénéficiaires sur l’agence et les programmes ARES +, grâce aux informations données par les conseillers parcours
2. Créer un environnement de travail adéquat pour les collaborateurs
   • Commander le matériel et les fournitures nécessaires pour les collaborateurs et les bénéficiaires
   • Commander et distribuer les badges d’entrée auprès du bailleur

Profil recherché

FORMATION

Diplômé d’un BTS en assistanat, RH, relation client, administration du personnel…

EXPERIENCE

Minimum de 1 an, dans l’accueil, le secrétariat, l’administratif ou l’environnement de travail.

COMPETENCES

• Adhésion au projet économique et social, ainsi qu’à la culture coopérative et responsabilisante du Groupe ARES
• Maîtrise du pack Office et agilité pour l’utilisation d’outils numériques variés
• Rigueur, autonomie et sens de la diplomatie. Capacité à s’adapter et à trouver des solutions dans un contexte évolutif
• Bon discernement face à une situation imprévue ou sensible
• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés
• Bonne capacité de communication à la fois à l’écrit comme à l’oral.

CONDITIONS PRATIQUES

• Type de contrat & Statut = CDD de 5 mois / Statut Employé
• Temps de travail & Congés = 39 heures hebdomadaires + Télétravail possible, 6,5 jours de RTT par an, 5 semaines de CP + jours de congés d’ancienneté
• Localisation = Poste basé à Aubervilliers
• Rémunération = 2081 euros brut mensuel
• Avantages salariaux = Tickets Restaurant de 10.50/jour travaillé, Mutuelle familiale prise en charge à 60% par l’employeur

Nos +

• Politique dynamique de développement des compétences et de mobilité intra-groupe
• Tarifs préférentiels sur l’achat de matériels reconditionnés (équipements informatiques chez Atelier Sans Frontières, équipements petits électroménagers chez RepareSeb)