Assistant d'Agence H/F

O2; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un(e) assistant(e) d'agence dynamique pour optimiser les plannings, gérer les relations avec les clients et soutenir le recrutement. Cette position offre des défis variés et un environnement de travail chaleureuse, avec des perspectives d'évolution au sein du groupe.

Prestations

Tickets restaurant

Intéressement

Participation

Qualifications

• Volonté de relever de nouveaux défis et capacité à se surpasser.
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service.
• Rigueur et autonomie pour des missions variées.

Responsabilités

• Optimiser les plannings des intervenants et gérer les urgences.
• Accueillir et orienter les clients et salariés par mail ou téléphone.
• Participer au recrutement et intégrer les nouveaux collaborateurs.

Connaissances

Capacités d’organisation

Capacités d’écoute

Rigueur

Autonomie

Capacités relationnelles

Description du poste

Les missions du poste

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors et soutien scolaire.

Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, libère des tâches chronophages et permet de vivre pleinement en se consacrant à ce qui compte vraiment.

O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, figure chaque année parmi les plus gros recruteurs français.

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des Français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap.

En tant qu'assistant d'agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l'activité de l'agence au quotidien.

Chaque jour, vous relevez de nouveaux défis et contribuez activement au bon fonctionnement de l'agence en vous efforçant de mettre en place des prestations sur-mesure adaptées aux besoins de nos clients et salariés :

• Vous optimisez les plannings de nos intervenants, gérez les urgences et les remplacements pour garantir la satisfaction de ceux-ci et de nos clients.
• Vous accueillez par mail ou téléphone et orientez nos clients et salariés afin de toujours garantir une relation de travail optimale.
• Vous participez au recrutement et contribuez à l'intégration de chaque nouveau collaborateur. Vous accompagnez nos salariés dans la prise en main de leur poste.
• Vous pouvez être amené à participer à des forums dédiés à l'emploi, des jobs dating et échanger régulièrement avec nos partenaires de l'emploi pour attirer les meilleurs profils.

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d'intégration en agence dispensé par notre Académie de formation interne.
• Le respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs.
• Un package de rémunération attractif comprenant une rémunération fixe, tickets restaurant, intéressement et participation.
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions.
• Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat).

Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous !

Le profil recherché

Assistant(e) d'agence O2, c’est fait pour moi si j’ai :

• La volonté de relever de nouveaux challenges et de me surpasser à chaque instant !
• De grandes capacités d’organisation, d’écoute et de résilience.
• La rigueur et l'autonomie pour occuper des missions riches et variées.
• L'envie de m’impliquer au sein d’une équipe chaleureuse et accueillante.
• À cœur de me sentir utile et d’occuper un métier porteur de sens.
• D'excellentes capacités relationnelles et le sens du service, indispensables pour nouer des relations de confiance avec les clients et salariés.

Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.

Bienvenue chez O2

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors et soutien scolaire.

Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, libère des tâches chronophages et permet de vivre pleinement en se consacrant à ce qui compte vraiment.

O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, figure chaque année parmi les plus gros recruteurs français.

Mais aussi…

Tickets restaurant, intéressement, participation