Assistant Coordinateur Opérations Supply Chain EMEA F/H - Stage

LVMH Group; Orléans; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe française, basée à Orléans, recherche un(e) Assistant(e) Coordinateur Opérations Supply Chain EMEA pour un stage de 6 mois à partir de janvier 2026. Le candidat contribuera à la gestion des opérations E-commerce et à l'exactitude du stock, tout en travaillant avec une équipe dynamique au sein d'une Maison de Haute Couture. Ce stage offre une opportunité d'apprendre dans le secteur du luxe et d'acquérir une expérience significative.

Qualifications

• En dernière année d'une formation école d'ingénieur.
• Attrait pour les problématiques opérationnelles.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Coordonner et piloter les opérations E-commerce.
• Assurer la gestion et l'exactitude du stock.
• Suivre les indicateurs de performances.

Connaissances

Maîtrise des outils Microsoft Office (Excel)

Bonne orientation client

Organisation

Excellente communication

Maîtrise de l'anglais

Formation

Formation école d’ingénieur de niveau Bac +5

Outils

WMS

POS

ERP

Description du poste

Assistant Coordinateur Opérations Supply Chain EMEA F/H – Stage

Ce poste est basé à Orléans.

L’équipe Opérations Digitales (service Supply Chain) recherche un(e) Assistant(e) Coordinateur Opérations Supply Chain EMEA. Il ou Elle sera en liaison quotidienne avec les équipes Dior en central (Supply Chain, Service Client, Digital, Boutiques, DSI) et les équipes opérationnelles de l’entrepôt E-commerce.

Sa mission sera de veiller à ce que les commandes e-commerce soient correctement exécutées dans les délais et d’assurer la gestion du stock et des commandes e-commerce. Le contexte actuel de forte croissance de l’activité et la mise en place de nouveaux outils informatiques font de l’année 2025 un véritable challenge à relever !

Sous le tutorat du Coordinateur Opérations E-commerce Europe, ses missions sont :

Coordonner et piloter les opérations E-commerce

• Assurer le bon déroulement des opérations (de la validation d’une commande à sa réception par le client), la remontée des alertes et la gestion des anomalies susceptibles d'avoir une incidence sur la satisfaction des clients, en étroite collaboration avec les équipes du siège et de l’entrepôt E-commerce.
• Assurer le lien avec le call center et apporter les réponses et solutions nécessaires à nos clients sur une base quotidienne.
• Suivre les indicateurs de performances, les délais de traitement et la qualité des préparations.
• Proposer et mettre en place des solutions d’amélioration continue sur la base des points de difficultés remontés par le traitement des opérations

Assurer la gestion et l’exactitude du stock

• Réconcilier les informations entre les systèmes informatiques Dior (OMS, POS) avec ceux de l’entrepôt E-commerce (WMS).
• Assurer les opérations d’ajustements nécessaires en cas d’anomalies et garantir la régularité et la qualité des inventaires.

Votre profil

Vous êtes en dernière année d’une formation école d’ingénieur de niveau Bac +5.

Vous avez un attrait pour les problématiques opérationnelles. Vous avez une bonne maîtrise des outils Microsoft Office, notamment Excel. Une connaissance de base des logiciels tels que WMS, POS et ERP sera valorisée.

Vous êtes organisé, doté d’un excellent relationnel et avez le souci du détail. Vous faites preuve d’une excellente orientation client.

Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais.

Ce stage est à pourvoir en janvier 2026, pour une durée de 6 mois.

Ce que vous apprendrez au cours de ce stage :

Pendant ce stage, extrêmement formateur et responsabilisant, le candidat aura l’occasion de découvrir les codes, l’environnement et la culture d’une Maison de Haute Couture française. Ce stage est une excellente opportunité pour le candidat d’acquérir une expérience significative dans le secteur du luxe, tout en lui permettant de mettre en pratique ses compétences et d’approfondir les connaissances acquises au cours de ses précédentes expériences. Pleinement intégré à l’équipe, le stagiaire aura diverses missions à responsabilités, tout en bénéficiant de l’encadrement de son maître de stage. En début de stage, un détail précis des missions ainsi que des objectifs seront établis. Plusieurs points seront ensuite réalisés durant le stage, afin d’accompagner le candidat dans cette expérience.

Encourageant l’inclusion et la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, et de la valorisation de toutes les singularités.