ASSISTANT COMMERCIAL SEDENTAIRE BTOB (H/F)

SOCIETE SAMEG; Blanquefort; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de matériel d'éclairage recherche un support administratif pour assurer l'accueil téléphonique et la relation client. Vous aurez à rédiger des devis, enregistrer des commandes et actualiser la base de données commerciale. Le poste est à pourvoir début décembre 2025, avec un contrat CDI à temps plein dans un environnement dynamique.

Prestations

Intéressement / participation

Titres restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans un rôle administratif ou commercial.
• Aisance avec les outils informatiques nécessaires.
• Capacité à conjuguer autonomie et travail en équipe.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et la relation client/fournisseur.
• Rédiger les devis et enregistrer les commandes.
• Actualiser les données dans la base commerciale.

Connaissances

Analyser les besoins du client

Assurer la relation client

Maîtrise des outils informatiques

Techniques commerciales

Faire preuve d'autonomie

Formation

Bac+2 ou équivalents Commerce

Outils

Word

Excel

PowerPoint

ERP

CRM

Description du poste

Vous rejoignez une société de distribution de matériel d'éclairage et de solutions d'aménagement urbain auprès des collectivités.Au sein du siège, vous apportez votre support à l'équipe commerciale (2 personnes).Vous assurez l'accueil téléphonique et la relation client/fournisseur.Vous rédigez les devis et enregistrez les commandes.Vous serez formé(e) aux études d'éclairage.Vous actualisez les données dans la base de données commerciale afin d'éditer les tableaux de bord de suivi d'activité. Vous renseignez les clients et effectuez les relances.De formation bac+2 technique (BTS ATI) / administrative / commerciale ou équivalente, vous avez une première expérience (2-5 ans) dans le support administratif et commercial, idéalement acquise dans un environnement industriel et/ou technique. Vous appréciez de conjuguer autonomie et collectif. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP, CRM, .).Doté-e d'un bon relationnel, vous faites preuve de curiosité et d'implication, et êtes force de proposition.Poste du lundi au vendredi, à pourvoir début décembre 2025.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) - administratif et ou commercial Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Commerce Cette formation est indispensable

Compétences

• Analyser les besoins du client
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le respect des délais de livraison
• Assurer le suivi post-vente
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer l'esprit d'équipe
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gestion des commandes et des stocks
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les réclamations de manière efficace
• Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
• Optimiser les processus de vente
• Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
• Participer à l’élaboration d’un devis technique
• Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
• Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Répondre à un appel d'offre
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Techniques commerciales
• Traiter les demandes spéciales des clients

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Intermédiaires spécialisés dans le commerce d'autres produits spécifiques

SAMEG représente et commercialise depuis sa création du matériel électrique et d'éclairage. SAMEG propose une offre complète de câbles électriques BT MT THT Télécom et ses dérivés ainsi qu'une offre globale dans le domaine de l'aménagement urbain, du mobilier urbain, de l'éclairage intérieur à l'éclairage public. Au fil des ans, SAMEG a bâti une structure, une équipe et s'est donnée les moyens pour répondre aux demandes d'architectes, des mairies et installateurs.

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