Assistant Clientèle (H/F)

LTDN AVENUE 83; La Valette-du-Var; Sur place; EUR 22 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de loisirs recherche un assistant clientèle en CDI à La Valette-du-Var. Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion des demandes et un bon esprit de service. Le poste offre des horaires décalés et un salaire annuel brut compris entre 22 185 et 22 190 euros. Des avantages tels que des tickets restaurant et une prise en charge des transports sont proposés.

Prestations

Tickets restaurant

Prise en charge du transport à hauteur de 50%

Prise en charge de la mutuelle d'entreprise à hauteur de 50%

Qualifications

• Débutant accepté.
• Maîtrise d'une autre langue serait un plus.
• Capacité à résoudre les problèmes rapidement.

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes.
• Fournir des informations sur les produits et services.
• Gérer les relations avec les clients de manière professionnelle.

Connaissances

Esprit orienté vers le service client

Excellentes compétences en communication

Capacité à travailler dans un environnement multilingue

Résolution de problèmes

Attitude positive et professionnelle

Esprit de vente

Description du poste

La Tête Dans Les Nuages, leader en France des centres de loisirs familiaux, recherche des assistants clientèle (H/F) en CDI temps complet dans le cadre de l'ouverture prochaine de la salle de Toulon (83) prévue en octobre 2025.

Profil recherché

Vos missions sont les suivantes :

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de renseignements
• Fournir des informations précises sur nos produits et services
• Gérer les relations avec les clients de manière professionnelle et efficace
• Maintenir une connaissance approfondie de nos jeux et services afin de pouvoir répondre aux questions des clients
• Manipulation des attractions
• Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction continue
• Cette liste est non exhaustive.

Votre profil :

• Esprit orienté vers le service client
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à travailler dans un environnement multilingue
• Expérience antérieure dans le service client ou la vente est un avantage
• Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
• Attitude positive et professionnelle, avenant(e), souriant(e)
• Maîtrise d'une autre langue (Espagnol, Allemand, Anglais etc.) serait un plus
• Fort esprit de vente et capacité à convaincre
• Horaires atypiques aménagés selon l'amplitude d'ouverture du site : travail en journée ou soirée et week-end ainsi que les jours fériés dans le cadre légal
• Sans contraintes horaires

En nous rejoignant vous bénéficierez :

• Tickets restaurant à hauteur de 10 € sous condition d'ancienneté
• Prise en charge du transport à hauteur de 50%
• Prise en charge de la mutuelle d'entreprise à hauteur de 50%

Type de contrat CDI

Contrat travail
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en horaires décalés
Travail le dimanche
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22185.0 Euros à 22190.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Indemnité transports
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Maintenir une communication claire et professionnelle Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Autres activités récréatives et de loisirs

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