Assistant ADV Litiges (H/F) (H/F/D)

SAMSIC EMPLOI; Nanterre; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherchant un(e) Assistant(e) ADV Litiges pour gérer les litiges d'origine et assurer un suivi qualitatif des dossiers clients. Ce poste nécessite des compétences en organisation et en gestion des retours. Vous travaillerez sous la responsabilité du Manager du service ADV. L'engagement envers l'emploi des personnes en situation de handicap est valorisé.

Responsabilités

• Traiter les litiges origines.
• Enquête sur l'origine du litige.
• Organiser les retours.
• Émettre les avoirs.
• Phaser les stocks.

Description du poste

Vous recherchez un poste polyvalent sur de l'ADV ? Vous aimez garantir aux client un suivi qualitatif leurs dossiers ?

Si vous avez répondu Oui aux questions suivantes, alors ce poste est fait pour vous !

TIM FRANCE recrute pour son client, un(e) ASSISTANT(E) ADV LITIGES H/F.

A propos

Sous la responsabilité du Manager du service ADV, au sein du Service Technique Division Climatisation et Chauffage vous participez activement aux activités d'administration des ventes sur la partie des litiges.

Vos missions

• Traiter les litiges origines
• Enquête sur l'origine du litige
• Organiser les retours
• Émettre les avoirs
• Phaser les stocks

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.