Assistant ADV Litiges (H/F) (H/F/D)

GIF EMPLOI; Nanterre; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services recherche un(e) assistant(e) ADV litiges à Nanterre pour gérer les litiges clients et assurer un suivi de qualité des dossiers. Les missions incluent le traitement des litiges, l'organisation des retours, et la phasage des stocks. Ce poste s'inscrit dans une démarche socialement responsable en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Capacité à traiter les litiges et enquêter sur leur origine.
• Compétences organisationnelles pour gérer les retours et émettre des avoirs.
• Aptitude à phaser les stocks.

Responsabilités

• Traiter les litiges résultants.
• Effectuer des enquêtes sur l'origine des litiges.
• Organiser les retours et émettre des avoirs.

Description du poste

Vous recherchez un poste polyvalent sur de l'ADV ? Vous aimez garantir aux client un suivi qualitatif leurs dossiers ?

Si vous avez répondu Oui aux questions suivantes, alors ce poste est fait pour vous !

TIM FRANCE recrute pour son client, un(e) ASSISTANT(E) ADV LITIGES H/F.

A propos

Sous la responsabilité du Manager du service ADV, au sein du Service Technique Division Climatisation et Chauffage vous participez activement aux activités d'administration des ventes sur la partie des litiges.

Vos missions

• Traiter les litiges origines
• Enquête sur l'origine du litige
• Organiser les retours
• Émettre les avoirs
• Phaser les stocks

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.