Assistant administration des ventes et transport - CDD H/F

Chomette; Sautron; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique recherche un collaborateur au service Administration des Ventes pour gérer les processus de commande et de livraison. Vous serez responsable de la gestion des étiquettes de transport, des litiges, de la facturation, des retours de commandes, et apporterez un soutien à l'équipe ADV. Une expérience en logistique est nécessaire pour garantir la satisfaction des clients.

Qualifications

• Expérience en gestion de transport et logistique.
• Compétences en facturation et résolution de litiges.
• Capacité à organiser et suivre des retours de commandes.

Responsabilités

• Gérer les étiquettes de transport pour l'expédition.
• Suivre et résoudre les litiges liés au transport.
• Vérifier et valider les factures des prestataires de transport.
• Organiser les retours de marchandises des clients.
• Assurer un support à l'équipe Administration des Ventes.

Description du poste

Rattaché au service ADV et en étroite collaboration avec nos équipes logistiques, vous aurez un rôle central pour fluidifier nos processus de commande et de livraison. Vos principales responsabilités incluront :

• Gestion des étiquettes de transport messagerie :vous serez en charge de l'édition et de la préparation des étiquettes nécessaires à l'expédition de nos marchandises, assurant ainsi la bonne prise en charge par nos transporteurs.

• Gestion des litiges transport :vous prendrez en charge le suivi et la résolution des litiges liés au transport (colis endommagés, retards de livraison, pertes), en étant l'interlocuteur privilégié entre nos clients et nos partenaires transporteurs.

• Facturation transport fournisseur :vous assurerez la vérification et la validation des factures de nos prestataires de transport, garantissant leur conformité avec les contrats établis.

• Gestion des retours de commandes clients :vous organiserez et suivrez les retours de marchandises, depuis l'enregistrement de la demande jusqu'au traitement logistique et comptable.

• Support à la gestion des commandes clients (ADV) :vous apporterez un soutien essentiel à l'équipe Administration des Ventes dans le traitement et le suivi des commandes clients, contribuant ainsi à la satisfaction de notre clientèle.