Assistant Administratif et Relation Client (H/F)

AGIR A DOM ASSISTANCE; Saint-Priest; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un prestataire de santé à domicile recherche un(e) Assistant(e) Administratif et Relation Client pour gérer l'accueil téléphonique et physique et assurer la gestion courante des dossiers patients. Le candidat doit avoir au moins 2 ans d'expérience et faire preuve d'écoute, d'empathie et de rigueur. Un environnement de travail stimulant est offert, avec des formations internes pour perfectionner les compétences en coordination.

Prestations

Prime de panier

Complémentaire santé

Titres restaurant

Intéressement / participation

Primes

CSE

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un rôle administratif.
• Capacité à assurer la gestion courante des dossiers patients.
• Excellente communication pour accueil téléphonique et physique.

Responsabilités

• Gérer l'accueil téléphonique et physique de l'agence.
• Assurer le suivi et la transmission des dossiers patients.
• Coordonner les informations avec différents interlocuteurs.

Connaissances

Écoute

Empathie

Rigueur

Précision

Sens du service

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 200BRKT Assistant Administratif et Relation Client (H/F)

Au sein de l'agence de Saint-Priest (69), nous vous confierons les missions suivantes :

Vous serez en charge de la gestion courante administrative de l'agence. Vous contribuerez au suivi, à la transmission et aux modifications des dossiers patients en conformité avec le matériel fourni et les protocoles en vigueur, en relation avec les interlocuteurs concernés (prescripteurs, patients, intervenants, commerciaux...). Vous serez garant de l'accueil téléphonique, de coordonner l'information auprès des différents interlocuteurs et d'assurer la gestion administrative courante et également de l'accueil physique en agence. Vous serez en support à l'intervention en assurant le recueil des informations des patients/prescripteurs, en les qualifiant avec efficience puis effectuerez un premier niveau de prise en charge, afin de garantir un suivi exhaustif du dossier, vous pouvez être amené(e) à transmettre la demande aux services correspondants.

Ce que nous offrons

Un environnement stimulant, où rigueur et bonne humeur se marient, où chaque jour apporte son lot de défis et de victoires partagées. Nous vous accompagnerons pour acquérir ou perfectionner vos compétences de coordination et les fondamentaux de la prestation de santé à domicile au travers d'une formation interne.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2044.0 Euros sur 12.0 mois
• Intéressement / participation
• Primes
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques

Employeur

100 à 199 salariés

AGIR à dom prestataire de santé à domicile, est expert depuis plus de 45 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de maladies chroniques. Engagé dans une politique de diversité, nous favorisons l'inclusion et veillons à l'égalité des chances de tous. Mme Sandra BARBAGALLO

D'autres offres peuvent vous intéresser :