Apprenti(e) responsable qualité-secteur médico-social (H/F)

GROUPEMENT COOPERATION SANITAIRE MEDICO; Sauveterre-de-Béarn; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de santé située à Sauveterre-de-Béarn recherche un(e) apprenti(e) responsable qualité pour contribuer à la mise en œuvre de la démarche qualité. Vous participerez à l'animation de la politique qualité, mettrez à jour des procédures, et serez impliqué(e) dans les évaluations et la gestion des risques. Un bon niveau d'études en qualité ou gestion est attendu, avec des compétences bureautiques solides. Le contrat est d'une durée de 12 mois, 35 heures par semaine avec un salaire selon CCN51.

Prestations

Avantages CSE

Complémentaire santé

Qualifications

• Formation en cours dans le domaine de la qualité, gestion des risques ou gestion des organisations.
• Bonne connaissance du secteur médico-social.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Responsabilités

• Participer à l'animation et au déploiement de la politique qualité et gestion des risques.
• Mettre à jour et adapter les procédures et protocoles.
• Préparer les évaluations HAS et accompagner les équipes.
• Collecter et analyser les données des événements indésirables.
• Gérer la documentation qualité et les bilans annuels.

Connaissances

Sens de l'écoute

Empathie

Rigueur

Adaptabilité

Esprit d'analyse et de synthèse

Formation

Licence professionnelle en gestion de la qualité ou des organisations

Master 1 ou 2 en Management des Organisations de Santé

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Offre n° 199DCTR Apprenti(e) responsable qualité-secteur médico-social (H/F)

L'association Hécia Sud Aquitaine regroupe plusieurs établissements médico-sociaux (EHPAD, SMR, FAM.) engagés dans une dynamique d'amélioration continue de la qualité. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) apprenti(e) responsable qualité motivé(e) et rigoureux(se) dans le but de contribuer activement à la mise en œuvre de notre démarche qualité.

Responsibilities

• Sous la supervision de la responsable qualité, participer à l'animation et au déploiement de la politique qualité et gestion des risques au sein des établissements.
• Mettre à jour et adapter les procédures, protocoles, outils d'évaluation et plans d'actions.
• Préparer les évaluations HAS et accompagner les équipes dans cette démarche.
• Collecter, centraliser et analyser les données issues des événements indésirables, questionnaires de satisfaction, réclamations et cartographies des risques.
• Gérer la documentation qualité et contribuer à l'élaboration des bilans annuels.
• Apporter un appui méthodologique aux projets qualité et gestion des risques.
• Participer à l'organisation et au suivi des réunions qualité.
• Sensibiliser et former les professionnels à la culture qualité.
• Coanimer la démarche qualité : suivi des plans d'actions, indicateurs, tableaux de bord.
• Être un relais de proximité auprès des équipes pour favoriser l'appropriation des bonnes pratiques.

Profil recherché

• Formation en cours dans le domaine de la qualité, la gestion des risques et/ou de la gestion des organisations, avec une bonne connaissance du secteur médico-social.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Qualités personnelles : sens de l'écoute, empathie, rigueur, adaptabilité, esprit d'analyse et de synthèse.

Formations souhaitées

• Licence professionnelle en gestion de la qualité ou des organisations
• Master 1 ou 2 en Management des Organisations de Santé, Management Qualité, Sécurité, Environnement ou équivalent

Conditions

• Type de contrat : CDD - 12 mois
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire : selon CCN51, avec avantages (CSE, complémentaire santé)
• Déplacements : Ponctuels

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau
• Qualification : Employé qualifié