Alternance Conseiller en Voyages H/F

ESICAD Toulouse; Montpellier; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce recherche un(e) alternant(e) en BTS Tourisme à Montpellier. Vous accueillerez et conseillerez les clients sur les offres touristiques, effectuerez des réservations, et participerez à la promotion des offres. Ce poste requiert une passion pour les voyages et un bon relationnel. Une maîtrise des outils informatiques est nécessaire, et la connaissance d'une seconde langue est un atout.

Qualifications

• Prépare un BTS Tourisme en alternance.
• Passionné(e) par les voyages et la relation client.
• Souriant(e) et organisé(e).
• Maîtrise des outils informatiques, une deuxième langue est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les destinations et séjours.
• Élaborer des devis et proposer des offres sur mesure.
• Réserver les voyages et gérer les dossiers clients.
• Participer à la promotion des offres de l’agence.

Connaissances

Relation client

Passion pour les voyages

Organisation

Maîtrise des outils informatiques

À l’aise à l’oral

Formation

BTS Tourisme en alternance

Description du poste

Référence : LM023

Etablissement : Montpellier

Domaine : BTS Tourisme

Type de poste : Alternance Conseiller en Voyages H/F

Type de contrat : Alternance

Secteur : Tourisme

Localisation : 140 Rue Robert Koch, Montpellier 34090 France

ESICAD Montpellier, école de commerce et de management, recrute pour une entreprise partenaire spécialisée dans le secteur du voyage et des services touristiques un·e alternant·e en BTS Tourisme.

Vos Missions

• Accueillir et conseiller les clients sur les destinations, séjours et prestations touristiques.
• Élaborer des devis et proposer des offres sur mesure.
• Réserver les voyages (billetterie, hébergements, transports, activités…)
• Gérer les dossiers clients et assurer le suivi administratif.
• Participer à la promotion des offres de l’agence (animations, réseaux sociaux, emailing).
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Profil Recherché

• Vous préparez un BTS Tourisme en alternance.
• Vous êtes passionné(e) par les voyages, la relation client et le conseil.
• Vous êtes souriant(e), organisé(e) et à l’aise à l’oral.
• Vous maîtrisez les outils informatiques ; une deuxième langue est un plus.