Agent Qualité des Stocks H/F (H/F)

STANLEY BLACK & DECKER DISTRIBUTION; Damparis; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de distribution située à Damparis recherche un(e) Agent Qualité des Stocks. Vous serez responsable de la gestion des réclamations clients, de la tenue des stocks et de l'analyse des processus. Le poste offre une expérience dans un environnement logistique dynamique orienté vers l'amélioration continue.

Prestations

Intéressement / participation

Indemnité transports

Titres restaurant

Prime de panier

Ordinateur portable

Qualifications

• Expérience solide en gestion de stock et qualité opérationnelle.
• Diplômé(e) d'une formation logistique.

Responsabilités

• Veiller au respect des processus logistiques.
• Traiter les réclamations clients.
• Garantir la bonne tenue des stocks.

Connaissances

Pratique des systèmes WMS et ERP

Maîtrise d'Excel et des outils d'analyse de données

Connaissances d'outils de mesures et de démarches de résolution de problèmes

Formation

Diplôme en logistique

Description du poste

Offre n° 200KKSY Agent Qualité des Stocks H/F (H/F)

À propos de STANLEY BLACK & DECKER DISTRIBUTION, basée à DAMPARIS dans le JURA (39), notre plateforme logistique automatisée est spécialisée dans la distribution d'outillages à main destinés à différents marchés (industrie, automobile, construction, grandes surfaces de bricolage). Aujourd'hui, nous cherchons un(e) AGENT QUALITÉ DES STOCKS H/F. Type de contrat : CDI Poste à pourvoir : rapidement Lieu : Damparis - Jura (39) Horaires : Equipe (6h 13h - 13h 20h) Secteur : Qualité Des Stocks Statut : Employé(e) Type de poste : Temps plein

VOTRE MISSION : Rattaché(e) à la Coordinatrice Qualité, vous aurez pour mission de veiller au bon respect de l'application de nos processus logistiques, de traiter les réclamations clients et de garantir la bonne tenue des stocks. Vous êtes le point d'entrée des différentes problématiques qualité, et êtes l'interlocuteur du service clients. Vous avez en charge l'analyse et le traitement des litiges et des réclamations clients dans le respect de délais strictes, le suivi des inventaires tournants ainsi que de l'analyse des écarts de stocks constatés.

VOS RESPONSABILITÉS / TÂCHES

• Traiter les litiges clients et enclencher les actions nécessaires à leur correction.
• Analyser et traiter les réclamations émanant du Service client.
• Mettre en place un enregistrement et un suivi des réclamations clients.
• S'assurer du suivi des non-conformités.
• Générer et réaliser les inventaires tournants selon la stratégie définie par le manager.
• Identifier, analyser et corriger l'ensemble des anomalies de stocks qui sont remontées par l'ensemble des secteurs.
• Établir, analyser et corriger les désynchronisations entre notre WMS et SAP et les reporter au pôle Finance.
• Proposer et participer aux améliorations des processus qualité.

PROFIL

Formation : Diplômé(e) d'une formation logistique, vous justifiez d'une expérience solide acquise sur des fonctions orientées gestion de stock et qualité opérationnelle.

Compétences techniques

• Pratique des systèmes WMS et ERP.
• Maîtrise d'Excel et des outils d'analyse de données.
• Connaissances d'outils de mesures et de démarches de résolution de problèmes.

Qualités personnelles

• Bon relationnel.
• Organisation.
• Analyse.\
• Gestion de situations difficiles.
• Maîtrise des outils informatiques.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une entreprise internationale et innovante, dans un environnement logistique 4.0 tourné vers la performance et l'amélioration, un environnement stimulant où vos idées comptent, une magnifique région ! Entre lacs, forêts et montagnes vous êtes à proximité immédiate de Dole, Besançon, Dijon, et à seulement 2h de Lyon, la région combine tranquillité, accessibilité et attractivité économique.

Type de contrat

CDI
Contrat travail
Durée du travail 35H/semaine
Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)

Salaire

• Intéressement / participation
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Primes
• Ordinateur portable
• Prime intéressement/participation + Prime d'équipe + Prime de panier/TR + Chèques vacances + Indemnité transport

Déplacements

Jamais

Profil souhaité

• Débutant accepté

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Connaissance d’outils de mesures et de démarches d
• Maîtrise d’Excel et des outils d’analyse de donnée
• Pratique des systèmes WMS et ERP

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de quincaillerie

Employeur

100 à 199 salariés

Stanley Black & Decker Distribution est une filiale du groupe Stanley Black & Decker, Groupe international américain de plus de 58 000 personnes réparties dans le monde entier, est le leader de la distribution d'outillages à main destinés à différents marchés (industrie, automobile, construction, grandes surfaces de bricolage). Notre site basé à Damparis est un centre de distribution (supply chain) de 24 000m2 avec 150 collaborateurs. Nous sommes le distributeur mondial des produits FACOM. Mme Jeanne GRANDEL