Agent de planning (h/f)

VERISURE; Antony; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télésurveillance cherche un Agent de Planning à Antony. Vous serez en charge de la coordination des plannings d'installation et de maintenance, avec la possibilité d'évoluer dans un environnement dynamique. Rejoignez-nous pour contribuer à la sécurité de nos clients!

Prestations

Épargne salariale adaptée

Restaurant d'entreprise

Formation 100 % digitale et gratuite

Qualifications

• 1 an d'expérience en gestion de planning est indispensable.
• Capacité à gérer les imprévus et à répondre efficacement aux demandes des clients.

Responsabilités

• Réaliser les plannings optimisés de l'équipe de techniciens.
• Donner des rendez-vous aux clients.
• Vérifier et modifier les plannings en temps réel.

Connaissances

Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques

Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Overview

Verisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi le N°1 en France et en Europe ! Depuis plus de 30 ans, les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ». Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique. Nos différences sont notre force et nous offrent une énergie singulière. Entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité d'Agent de Planning ! Décrochez votre CDI en rejoignant dès que possible notre équipe Planning basée à ANTONY (92) !

Vos responsabilités : Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients internes et externes. Vous aurez pour principale mission de coordonner et d'optimiser les plannings d'installation et de maintenance de nos produits de télésurveillance. Pour cela, vous aurez en charge de :

Responsibilities

• Réaliser les plannings optimisés de votre équipe de techniciens via les différents canaux (émission et réception d'appels, traitement des demandes internes, etc.)
• Donner des rendez-vous aux clients
• Vérifier et modifier en temps réel et différé les plannings
• Répondre aux différentes demandes (clients et collaborateurs) et gérer les imprévus

Profil souhaité

Experience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Competences

• Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application
• Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités liées aux systèmes de sécurité

Employeur

SECURITAS DIRECT – 500 à 999 salariés

Parce que la sécurité est un besoin que nous partageons tous, les 1300 collaborateurs de notre Groupe veillent quotidiennement à sécuriser leur maison ou leur local professionnel en équipant nos clients du système de télésurveillance Verisure : un système innovant, efficace et simple d'utilisation pour apporter à tous le maximum de confort et de satisfaction souhaités. Avec un portefeuille de plus de 260 000 clients et un chiffre d'affaires en constant développement.

Avantages/Développement

• Profil et parcours d'évolution, accompagnement personnalisé
• Épargne salariale adaptée, intéressement et participation
• Mutuelle et prévoyance
• Restaurant d'entreprise
• Formation 100 % digitale et gratuite
• Offre collaborateur sur nos produits
• Plateforme sportive en ligne

Postulez dès aujourd'hui et embarquez au sein d'une aventure humaine aussi enrichissante que passionnante. Nous avons hâte de vous rencontrer !