Agent de gestion administrative aux admissions (F / H)

HOPITAL EUROPEEN - Hopital Ambroise Pare; Argenteuil; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôpital en Île-de-France recherche un chargé d'accueil pour gérer les admissions des patients, créer des dossiers administratifs, et assurer la saisie des actes. Le candidat idéal doit avoir un sens relationnel, être rigoureux, et posséder une expérience similaire dans le domaine. Temps de travail de lundi à vendredi avec horaires fixes.

Qualifications

• Expérience dans un service des admissions appréciée.
• Sens de l'accueil et des relations avec les patients.

Responsabilités

• Accueil des patients en consultations et hospitalisation.
• Gestion des dossiers d’actes et consultations externes.
• Saisie des actes et numérisation des documents.
• Gestion des préadmissions et contrôle de la qualité des données.

Connaissances

Rigueur

Dynamisme

Sens relationnel

Diplomatie

Discrétion

Réactivité

Esprit d’équipe

Capacité d’écoute

Aisance avec l’informatique

Formation

Niveau bac ou expérience similaire

Description du poste

Identification du poste

Le service admission-facturation-recouvrement est chargé du pilotage de la facturation des activités de soins, de l’analyse et de la mise en œuvre de la réglementation en la matière, du suivi du recouvrement en lien avec le comptable public, des relations avec l’Assurance Maladie et les organismes complémentaires.

Missions afférentes au poste

Chargé de l’accueil du patient en consultations externes et en hospitalisation pour la constitution du dossier administratif

Chargé de la gestion des dossiers d’actes et consultations externes

Activités principales

Accueil Patient

Accueil en guichet et renseignements téléphoniques ( admissions, externes, réclamations )

Création des dossiers administratifs des patients selon les règles d’identito-vigilance et les règles de gestion en vigueur et établissement des fiches de circulation pour les consultations

Saisie des actes

Numérisation des documents

Encaissement ACE et hospitalisation

Signalement des patients sans couverture sociale auprès des assistantes sociales et des cadres des admissions

Gestion

Etat civil naissances avec la visite des mamans pour l’enregistrement de l’enfant à l’état civil de la mairie

Etat civil décès avec accueil de la famille et des démarches à accomplir (transport de corps-don du corps)

Récupération et enregistrement des dépôts des patients hospitalisés

Gestion du courrier

Contrôle de l’antériorité des patients

Création des préadmissions

Gestion des appels téléphoniques pour les guichets

Contrôle et suppression le cas échéant des préadmissions non réalisées

Participation au contrôle qualité et d’exhaustivité de son domaine de compétence

Participation à la clôture sur tout le domaine GAP selon les nécessités de service (polyvalence)

Annexes

Régisseur suppléant (contrôle des caisses, dépôts à la banque postale, Gestion de Diapason) en l’absence du régisseur principal

Aide au paramétrage : paramétrage débiteurs, médecins.

Cette liste de tâche est susceptible d’évoluer en fonction de l’évolution des règles de facturation.

Département du lieu de travail : 95

Ville : Argenteuil

Temps de travail hebdomadaire : Plage horaire de 7h50 à 17h30 du lundi au vendredi et le samedi matin de 9h00 à 12h30

Qualités et compétences requises

Rigueur, dynamisme, sens relationnel, diplomatie, discrétion, réactivité, esprit d’équipe, capacité d’écoute et d’accueil

Aisance avec l’informatique et la bureautique

Niveau de formation: Niveau bac ou expérience similaire dans un service des admissions