Agent d'opérations - Traitement des flux (F/H)

GROUPE MACIF; Marlenheim; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise mutualiste recherche un Agent d'opérations pour gérer les flux de documents au sein de ses services. Le candidat idéal possède une première expérience en gestion administrative et maîtrise les outils informatiques. Vous intégrerez une équipe dynamique, où la satisfaction des clients internes est primordiale. Ce poste offre une rémunération brute mensuelle attrayante de 2060 €, ainsi que divers avantages tels qu'un restaurant d'entreprise. C'est une belle opportunité de s'engager dans une entreprise aux fortes valeurs mutualistes.

Prestations

Rémunération attractive

Accès au restaurant d'entreprise

Prime de vacances

13ème mois

Qualifications

• Expérience dans un service administratif ou de gestion souhaitée.
• Capacités de travail en équipe avec un bon relationnel.
• Maîtrise des outils informatiques requise.

Responsabilités

• Gérer et acheminer les flux courriers physiques ou dématérialisés.
• Réaliser des saisies et mises à jour de fichiers.
• Participer à la gestion d'assurance avec reporting.

Connaissances

Intelligence situationnelle

Rigueur

Qualités relationnelles

Autonomie

Gestion de documents

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Agent d'opérations - Traitement des flux (F/H)

Description du poste

A la recherche d'une belle opportunité professionnelle ? Vous avez l'envie de contribuer activement aux activités en lien avec les demandes de nos sociétaires ? Avez-vous pensé à intégrer le STAF au sein du Groupe MACIF ? Le STAF, en charge de l'acheminement des flux papiers et/ou numériques (référenciation, vidéocodage) vers l'ensemble des services de la Macif, recrute ses 2 collaborateurs en CDD à compter du 15/01/2026. En intégrant nos équipes et dans le cadre d'une relation client de qualité, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant et réaliserez des activités de gestion de dossiers et de traitement des flux de documents (courrier, mail, fax) dans le respect des délais et des procédures, avec le soutien de votre manager et de vos collègues.

Vos missions

• Gérer et acheminer les flux courriers physiques ou dématérialisés, afin d'assurer une prise en charge de qualité.
• Effectuer des opérations simples de gestion standardisée nécessaires au traitement efficient du dossier ou de la demande.
• Effectuer des saisies, interrogations, mises à jour et traitements de fichiers sur le système d'information.
• Réaliser régulièrement le reporting des activités et des résultats obtenus auprès de votre hiérarchie.
• Participer à d’autres tâches relatives à la gestion d'assurance et proposer des améliorations dans le périmètre concerné.

Profil recherché

• Vous faites preuve d'intelligence situationnelle, de réactivité et de rigueur tout en ayant à cœur la satisfaction des clients internes.
• Vous justifiez d'une première expérience dans un service administratif ou de gestion, idéalement dans l'indexation de documents et la gestion d'assurance.
• Vous êtes doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, autonome mais aimez le travail d'équipe.
• L'utilisation et la maîtrise d'outils informatiques sont indispensables pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.

Informations complémentaires

• Intégrer une entreprise aux belles valeurs mutualistes : la Macif s'engage à promouvoir la solidarité, l'entraide, la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
• Rémunération mensuelle brute attractive : 2060 € + 13ème mois et prime de vacances inclus.
• 35 h par semaine du lundi au vendredi (8h‑18h).
• Accès au restaurant d'entreprise et avantages divers.

Nous vous remercions de joindre une lettre de motivation en plus de votre CV.

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, Loire (42)

Entité de rattachement

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé – prévoyance et finance – épargne. Avec un taux de fidélisation de 96 %, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent. Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.