Agent Clientèle terrain (F/H)

Veolia; Bernay-Vilbert; Sur place; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise écologique recherche un(e) technicien(ne) pour la gestion des compteurs. Sous la responsabilité d'un manager, vous serez chargé(e) de remplacer et de relever des compteurs, effectuer des travaux de maintenance, et assurer la collecte d'informations pour la clientèle. Un CAP/BEP en plomberie est requis, ainsi qu'une expérience de 5 ans. Ce poste se situe à Bernay avec des déplacements à prévoir.

Prestations

Rémunération sur 13,5 mois

36 jours de congés payés

Mutuelle et prévoyance santé

Plan d'Epargne Groupe

Qualifications

• Permis B indispensable.
• Diplôme CAP/BEP plomberie ou 5 ans d’expérience dans le domaine.
• Bonne condition physique pour un travail extérieur.

Responsabilités

• Assurer le remplacement et la relève des compteurs.
• Effectuer la maintenance des têtes émettrices.
• Collecter des informations pour la gestion clientèle.

Connaissances

Permis B

Dynamique

Autonome

Méthodique

Bon relationnel

Formation

CAP/BEP plomberie

5 ans d'expérience

Description du poste

Description de l'entreprise

Veolia, présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. Champion mondial de la transformation écologique, Veolia vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles.

Description du poste

Sous la responsabilité du Manager de Service Local, le candidat retenu aura pour missions principales de :

• Assurer le remplacement des compteurs (classique ou radio relève) de tout diamètre, pose de nourrices / rails de compteurs, Réaliser des enquêtes (vérification d’index, présence client).
• Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en radio et télérelève.
• Effectuer la relève de compteurs (classique, radio)
• Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : saisie de compte-rendu d’intervention .
• Intervenir pour la réparation de fuite au compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des bouches à clés.
• Réaliser les ouvertures/fermetures pour les abonnés entrants/sortants
• Réaliser des fermetures impayés professionnels et habitations secondaires.
• Respecter les règles d’éthique et de conformité.

Poste soumis à l’astreinte.

Habiter dans un périmètre géographique proche en raison de l'astreinte.

Qualifications

Permis B indispensable.

Diplômé (e) d’un CAP/ BEP plomberie ou 5 ans d’expérience confirmée dans le domaine.

Vous avez le sens du service public et disposez d’un excellent relationnel.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, vous êtes dynamique, autonome, méthodique et savez prendre des initiatives.

Vous avez une bonne condition physique (travail en extérieur par tous temps)

Informations supplémentaires

Rémunération et avantages:

• Rémunération selon la grille sur 13,5 mois, prime eau comprise entre 26000€ et 29000€ en fonction des profils et de l’expérience.
• 36 jours de congés payés, CSE très attractif, Mutuelle et prévoyance Santé.
• Plan d'Epargne Groupe, Plan d'Epargne Retraite Collectif.
• Participation et intéressement selon les résultats de l'entreprise.

Poste basé sur Bernay dans l’Eure avec déplacements sur le territoire

Le site de rattachement se situe à CONCHES EN OUCHE (Eure)

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.