Agent chargé de l'accueil et de l'entretien (H/F)

France Travail; Saint-Doulchard; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une administration publique recherche un Agent chargé de l'accueil et de l'entretien en CDI. Le candidat devra assurer l'accueil des usagers et la gestion de la régie du Centre nautique. Des compétences en accueil de publics et en gestion de régie sont indispensables. Le poste implique des horaires de travail liés aux rythmes scolaires, y compris les week-ends. Une rémunération compétitive et des avantages sociaux sont inclus.

Prestations

Rémunération statutaire

Régime indemnitaire

Complément de rémunération

Amicale du Personnel

Carte restaurant

Participation aux prestations sociales

Qualifications

• 1 an d'expérience en accueil de public/gestion de site est indispensable.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des différents publics au Centre nautique.
• Gérer la régie et établir des bilans chiffrés.
• Surveiller la sécurité des publics et maintenir la propreté des locaux.

Connaissances

accueil de publics

Gestion de régie

Informatique

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer la gestion des plaintes et des réclamations

Assurer la liaison avec les services de maintenance

Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil

Identifier, traiter une demande client

Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Règles et consignes de sécurité

Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 200PPMH Agent chargé de l'accueil et de l'entretien (H/F)

Cadre d'emplois des Adjoints techniques territoriaux (catégorie C) Fonctionnaire par voie de mutation, détachement ou liste d'aptitude Agent contractuel de droit public VOUS ETES REGISSEUR TITULAIRE DE LETABLISSEMENT Missions : Placé sous l'autorité du Responsable du Centre Nautique et intégré au sein d'une équipe de 6 personnes, vous assurerez l'accueil des différents publics et l'entretien du Centre nautique. Vous assurerez également la régie de l'établissement (titulaire).- Accueil des différents publics (scolaires, usagers, groupe AGV et associations).- Tenue de la caisse pendant l'ouverture du public, gestion administrative des activités de la piscine municipale, encaissement des inscriptions et suivi des fréquentations.- VOUS ETES EN CHARGE DE LA GESTION DE LA REGIE et établissez des bilans chiffrés fin de mois (Logiciels spécifiques).- Nettoyage des locaux (entretien à gérer au quotidien).- Surveillance de la sécurité des publics dans la zone vestiaire.- Renseignements téléphoniques. - Gestion de la régie (titulaire).- Rythme de travail lié au rythme scolaire. Annualisation du temps de travail. Amplitude de travail variable en fonction des obligations du service public. Travail 1 week-end sur 2 et certains jours fériés. Autonome dans votre travail vous avez des capacités d'initiative dans la gestion du service public, des aptitudes relationnelles, une réelle capacité au dialogue afin de respecter et de faire respecter le règlement intérieur des équipements. Vous respectez les consignes de sécurité liées à l'entretien des locaux. Contrat en CDI si titulaire, en CDD si agent contractuel.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Horaires annuels Travail les week-ends et jours fériés Conditions de travail En contact avec du public En environnement humide

Salaire

• Rémunération statutaire - régime indemnitaire - complément de rémunération - amicale du Personnel - Carte restaurant - participation aux prestations sociales.

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - En accueil de public/gestion de site Cette expérience est indispensable

Compétences

• accueil de publics Cette compétence est indispensable
• Gestion de régie Cette compétence est indispensable
• Informatique Cette compétence est indispensable
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
• Assurer la liaison avec les services de maintenance
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Identifier, traiter une demande client
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Règles et consignes de sécurité
• Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique générale

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