Agent / Agente d'information (H/F)

AFT ARGENTEUIL; Argenteuil; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une structure publique à Argenteuil recherche un Agent d'information en Service Civique pour accueillir et orienter les usagers de France Travail. Les missions incluent l'accueil physique et téléphonique, ainsi que la transmission d'informations sur les services. Ce poste en CDD à temps partiel est accessible aux débutants. Une bonne appétence numérique et le sens du service sont requis.

Prestations

Allocation région 600,94/MOIS

Qualifications

• Débutant accepté avec une bonne appétence numérique.
• Avoir l'esprit d'équipe, faire preuve d'autonomie et avoir le sens du service.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les usagers de France Travail.
• Guider et diriger les usagers vers les services adaptés à leurs besoins.
• Fournir et transmettre des informations générales concernant les services de France Travail.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer un accueil téléphonique

Identifier, traiter une demande client

Formation

CAP, BEP et équivalents

Description du poste

Offre n° 200WSLH Agent / Agente d'information (H/F)

Agent d'Accueil en Service Civique pour rejoindre notre équipe. Sous la supervision d'un tuteur, vous serez en charge d'accueillir, d'orienter et d'informer les usagers de France Travail. Vos missions principales seront : Accueillir et prendre en charge les usagers de France Travail, tant physiquement que par téléphone. Guider et diriger les usagers vers les services adaptés à leurs besoins. Fournir et transmettre des informations générales concernant les services de France Travail. Participer à la planification et à la gestion logistique des événements et ateliers. Contribuer à la mise à jour et à l'actualisation des supports d'information.

Type de contrat CDD - 8 Mois Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée Conditions de travail En contact avec du public Port de tenue professionnelle ou d'uniforme Station debout prolongée Salaire

• Allocation région 600,94/MOIS

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté - Bonne appétence numérique
• CAP, BEP et équivalents

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques

Employeur

50 à 99 salariés