Agent accueil Temps partiel (H/F)

CCAS; Châteaurenard; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une collectivité territoriale à Châteaurenard recherche un(e) agent d'accueil à temps partiel. Vous serez responsable d'accueillir et renseigner le public, tout en enregistrant les demandes. Le poste exige un niveau minimum de Bac et des compétences en accueil et gestion des conflits. Contrat CDD de 6 mois à partir du 7 janvier 2026, avec un salaire brut de 1801 € par mois.

Qualifications

• Aisance rédactionnelle et secret professionnel requis.
• Bonne présentation et maîtrise des logiciels informatiques de base.
• Capacité d'adaptation et de prise d'initiatives.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner le public physiquement et par téléphone.
• Enregistrer les contacts et messages via un logiciel.
• Identifier et orienter la demande sociale vers les services appropriés.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer un accueil téléphonique

Identifier, traiter une demande client

Formation

Niveau Bac minimum

Description du poste

Offre n° 200SMBY Agent accueil Temps partiel (H/F)

Recherche un(e) agent d'accueil (h/f) à temps non complet (un jour par semaine voire un jour et demi). Travail tous les mercredis, possibilité de travailler durant les vacances scolaires. Le poste est à pourvoir à compter du 7 janvier 2026. Date limite de dépôt des candidatures : 3 décembre 2025. Type de recrutement : poste ouvert au sein du CCAS, collectivité territoriale. CDD de droit public pour une durée de 3 mois voire 6 mois.

Description sommaire des missions Sous la responsabilité de la directrice du CCAS, vous accueillez et renseignez le public (Accueil physique et téléphonique). Vous renseignez les personnes sur les aides apportées par le CCAS en adaptant votre intervention en fonction des interlocuteurs. Vous enregistrez les contacts et messages via le logiciel métier « Concept ». Vous identifiez et orientez la demande sociale vers les services ou professionnels concernés tout en conservant neutralité et objectivité face aux situations. Vous identifiez et gérez les demandes et leurs degrés d'urgence.

Profil souhaité : Niveau Bac minimum souhaité, aisance rédactionnelle, secret professionnel, bonne présentation, maîtrise des logiciels informatiques de base, capacité d'adaptation et d'initiatives, sens du travail en équipe et de l'organisation, capacité à prendre du recul, connaissance des techniques de médiation, de négociation et de gestion des conflits, connaissance des techniques de secrétariat.

Destinataire : adresser lettre de candidature + curriculum vitae à : Monsieur le Président.

Type de contrat : CDD - 6 Mois. Contrat de travail. Durée du travail : Temps partiel - 8H50/semaine. Travail en journée.

Salaire brut : Mensuel de 1801.0 Euros sur 12.0 mois.

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

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