ADJOINT/E RESPONSABLE DE CAISSE (H/F)

INTERMARCHE; Mortagne-au-Perche; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de grande distribution à Mortagne-au-Perche recherche un responsable de caisse pour piloter son équipe et garantir la satisfaction client. En tant que leader, vous encadrerez des caissiers tout en optimisant le flux en caisse. Une expérience en management est requise ainsi que des compétences relationnelles. Ce poste en CDI propose un salaire attractif avec de nombreux avantages tels que 5 semaines de congés et une remise sur achats.

Prestations

5 semaines de congés payés

5% de remise sur vos achats

Participation à la mutuelle

Qualifications

• 1 An(s) d'expérience en management d'équipe est indispensable.
• Aptitude à la communication et orientation client.
• Qualités relationnelles et capacité à créer des liens de confiance.

Responsabilités

• Contribuer à l'accueil et satisfaction des clients.
• Gérer la qualité de la relation client.
• Optimiser le passage en caisse et gérer les réclamations.

Connaissances

Clôturer une caisse

Expliquer et faire respecter les règles et procédures

Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente

Organiser le travail d'une équipe

Planification des tâches et gestion des priorités

Procéder à l'encaissement

Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses

Superviser l'activité d'une équipe de caissiers

Surveiller les opérations de caisse

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Responsabilités

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

• Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions
• Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente
• La gestion de la qualité de la relation client
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.)
• L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées

Qualifications

Chez Intermarché, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ? Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.

Une première expérience de management d'équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.

Vous bénéficiez d'une rémunération attractive composée d'un salaire fixe + participation + mutuelle, 5 semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats. Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement. Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d'une équipe humaine et conviviale !

Type de contrat

CDI – Contrat de travail. Durée du travail : 35H/semaine. Travail en journée, week-ends et jours fériés.

Rémunération

• selon expérience

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) – Cette expérience est indispensable

Compétences

• Clôturer une caisse
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
• Organiser le travail d'une équipe
• Planification des tâches et gestion des priorités
• Procéder à l'encaissement
• Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
• Superviser l'activité d'une équipe de caissiers
• Surveiller les opérations de caisse

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hypermarchés

Employeur

50 à 99 salariés

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire. Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !

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