Account Manager

RELX; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur juridique recherche un Account Manager pour développer et promouvoir des solutions logicielles. Le candidat idéal doit posséder une connaissance des métiers du droit et une expérience commerciale réussie. Le poste inclut des responsabilités de suivi des comptes et de gestion des cycles de vente. Basé à Paris, ce rôle offre des options de travail flexible et une culture d'entreprise axée sur le bien-être des employés.

Prestations

RTT

Mutuelle

50% du titre de transport remboursé

Qualifications

• Tempérament orienté résultats et goût des défis.
• Bonne présentation et compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à comprendre et vendre des solutions.

Responsabilités

• Développer le portefeuille existant et garantir la promotion des produits.
• Assurer un suivi des comptes en portefeuille.
• Gérer les cycles de vente de la découverte au closing.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.

Connaissances

Dynamisme

Résilience

Compétences en communication

Capacité à gérer plusieurs priorités

Formation

Connaissance des métiers du droit

Première expérience commerciale (3 à 5 ans)

Outils

Outils métiers (CEGID, SAGE, CADOR)

Logiciels SAAS

Description du poste

Overview

CLOSD recherche son prochain Account Manager (H / F) ! CLOSD est une plateforme collaborative créée par d'anciens avocats qui simplifie, sécurise et accélère les opérations juridiques de bout en bout. Notre mission est de transformer la façon dont les opérations juridiques sont menées, en les rendant plus rapides et 100% numériques. CLOSD propose à la fois une solution de data room et une plateforme de gestion des opérations juridiques. La société a été rachetée par LexisNexis, leader de l’information et des données juridiques en France, et s’appuie sur une expertise éditoriale centenaire et sur des technologies comme l’intelligence artificielle (IA générative, machine learning, NLP, etc.).

Notre raison d’être : faire avancer l’Etat de droit partout dans le monde, avec nos engagements pour le Rule of Law. Notre leitmotiv ? Innover, avec nos collaborateurs, pour répondre aux préoccupations de nos clients et anticiper leurs besoins de sécurité juridique et de productivité. Nous consacrons, en France, 20M€ par an à l’innovation pour développer une IA responsable et des solutions de nouvelle génération. Notre première ressource, c’est vous. Nous accordons une importance fondamentale à votre épanouissement et à l’atteinte de l’excellence dans vos missions au quotidien.

Contexte

Au sein de la Direction Commerciale & Marketing Opérationnelle France, votre mission est de vendre et promouvoir les produits et services de l'entreprise liés à l'activité Logiciel, à destination des avocats, des experts-comptables, des entreprises et de leurs collaborateurs (juristes, spécialistes en droit social…) sur une zone géographique localisée en région Grand Ouest et Île-de-France.

Votre mission principale sera de développer le portefeuille existant et d’assurer la promotion de l’ensemble des produits & services sur un portefeuille de comptes dédiés, et plus particulièrement concernant l’activité logicielle.

Votre mission

• Assurer un suivi des comptes en portefeuille et être force de proposition pour développer l'écosystème logiciel chez ces clients.
• Gérer les cycles de vente (de la découverte au closing, sur les secteurs d'activité tels qu'avocats, experts-comptables et entreprises).
• Comprendre, analyser les besoins et enjeux liés à l’activité de vos clients avec une appréhension fine des métiers juridiques (sécurité juridique, rentabilité, pilotage, optimisation organisationnelle, gestion du risque…), et savoir adresser des interlocuteurs de haut niveau.
• Suivre et développer le chiffre d’affaires sur les clients existants par du cross-selling (ventes couplées online et logiciels, visites régulières du parc client, accompagnement et conseil pour le développement du cabinet, promotion des produits et services).
• Assurer une mission de service et de conseil afin d’apporter les meilleurs services, outils et solutions les mieux adaptés aux besoins de nos clients (vente en mode conseil : savoir se positionner en réel conseiller et en apporteur de solutions).
• Faire l’interface entre les besoins des clients et les services internes de l’entreprise en participant au développement de nos solutions et en formalisant vos retours clients, et en veillant à la bonne application des méthodes et process (utilisation du CRM, remontées des besoins du terrain, amélioration des fonctionnalités produits…), et assurer le reporting (objectifs qualitatifs).
• Assurer une prise de rendez-vous proactive avec démarchage intensif des cibles identifiées (emailing, Sales Navigator, réseaux sociaux, events…), complété par des rendez-vous qualifiés fournis par la cellule marketing.
• Continuer à répondre aux nouveaux besoins de nos clients en trouvant des solutions via de l’ingénierie ou des produits existants, afin de maintenir un haut niveau de satisfaction.
• Travailler en mode transversal et matriciel avec les différents départements (supports, marketing, ADV, développement, éditorial…).
• Assurer une veille concurrentielle et un suivi du marché adressé.

Votre profil

• D’un tempérament plutôt éleveur(se), vous êtes dynamique, tenace et aimez relever des défis (orienté.e résultats) et possédez une bonne résilience.
• Vous aimez relever des challenges, vous dépasser, et possédez un bon sens du contact et surtout celui de l’autonomie et de l’organisation.
• Bonne connaissance des métiers du droit et des chiffres, et des outils utilisés par les cabinets. Une connaissance des logiciels métiers (CEGID, SAGE, CADOR…) ou en mode SAAS serait fortement appréciée.
• Vous êtes agile d’esprit et prêt(e) à apprendre, savez vous remettre en question et souhaitez intervenir sur une cible de qualité pour répondre à des problématiques complexes et ambitieuses.
• Idéalement, vous bénéficiez d’une première expérience commerciale réussie de 3 à 5 ans minimum dans le monde de l’édition, des nouvelles technologies, ou dans le monde du logiciel et des SSI.
• Bonne présentation et compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un temps limité.
• Apte à comprendre, trouver des solutions, vendre, démontrer et convaincre.
• La gestion d’un client par téléphone ou à distance est courante; le poste peut nécessiter beaucoup de déplacements.
• Connaissances juridiques et/ou logicielles seraient un plus.

Travaillez de la manière qui vous convient.

Nous encourageons un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée avec des options de travail flexible et à distance disponibles.

Nous travaillons pour vous

Nous croyons en un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. Nous savons que votre bien-être et votre bonheur sont essentiels pour une carrière longue et réussie. Les raisons de nous rejoindre :

• Une équipe aux valeurs fortes, soudée et bienveillante
• Un environnement challengeant, avec de nombreux défis
• Des locaux en plein cœur de Paris
• Un package salarial avantageux : RTT, mutuelle, 50% du titre de transport remboursé

Nous sommes engagés pour un processus de recrutement équitable et accessible. Si vous avez un handicap ou besoin d’un aménagement, merci de nous le faire savoir afin d’organiser au mieux l’entretien.

Criminals may pose as recruiters asking for money or personal information. We never request money or banking details from job applicants. Learn more about spotting and avoiding scams.