Vastaanottovirkailija

Jobby Oy; Inari; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Kilpailukykyinen palkka

Perehdytys

Työsuhdeasunto

Lapin ympäristö

Kansainvälinen kokemus

Job summary

Jobby Oy hakee kahta vastaanottovirkailijaa Inariin talvikaudelle 2026–2027. Työ on asiakaspalvelupainotteista vastaanottotyötä laadukkaassa matkailukohteessa ja kansainvälisten asiakkaiden palvelemista varten.

Vastaanottovirkailijana vastaat sisään- ja uloskirjautumisista, varausten käsittelystä sekä päivittäisistä vastaanoton tehtävistä ja maksatusten kassatyöskentelystä. Tavoitteena on sujuva ja ystävällinen vierailukokemus.

Qualifications

• Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelusta tai vastaanottotyöstä.
• Erinomaiset asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaidot.
• Hyvä englannin kielen taito (muu kieli katsotaan eduksi).

Responsibilities

• Asiakaspalvelutilanteen hoito vastaanotossa ja sisään- sekä uloskirjautuminen.
• Varausten käsittely ja vastaanoton päivittäiset tehtävät.
• Asiakkaiden neuvonta ja opastus.
• Maksujen käsittely ja kassatyöskentely.
• Yhteistyö ravintolan, housekeepingin ja muun henkilökunnan kanssa.
• Erinomaisen asiakaskokemuksen varmistaminen.

Skills

Asiakaspalveluhenkinen

Vastaanottotyö

Hyvät vuorovaikutustaidot

Englannin taito

Education

Asiakaspalvelutehtäviin soveltuva koulutus

Tools

Tietotekniset perustaidot

Job description

Haemme kahta vastaanottovirkailijaa talvikaudelle 2026–2027

Etsimme kahta asiakaspalveluhenkistä ja motivoitunutta vastaanottovirkailijaa työskentelemään talvikaudelle 2026–2027. Työ sijoittuu Inariin, jossa pääset osaksi ammattitaitoista tiimiä laadukkaassa matkailukohteessa ja palvelemaan kansainvälisiä asiakkaita.

Vastaanottovirkailijana olet tärkeässä roolissa luomassa vieraille onnistunutta asiakaskokemusta. Vastaat vastaanoton päivittäisistä tehtävistä, asiakaspalvelusta sekä sujuvasta sisään- ja uloskirjautumisesta. Työ sopii henkilölle, joka nauttii ihmisten kohtaamisesta, työskentelee järjestelmällisesti ja säilyttää positiivisen asenteen myös kiireessä.

Työtehtävät

• Asiakkaiden sisään- ja uloskirjautumiset
• Varausten käsittely ja vastaanoton päivittäiset tehtävät
• Asiakkaiden neuvonta ja opastaminen
• Maksujen käsittely ja kassatyöskentely
• Yhteistyö ravintolan, housekeepingin ja muun henkilökunnan kanssa
• Erinomaisen asiakaskokemuksen varmistaminen

Tarjoamme

• Kilpailukykyisen palkan kokemuksen ja osaamisen mukaan (MARA TES)
• Huolellisen perehdytyksen ja ammattitaitoisen työyhteisön tuen
• Mahdollisuuden työsuhdeasuntoon
• Työskentelyn upeassa Lapin ympäristössä
• Mahdollisuuden kartuttaa arvokasta kokemusta kansainvälisessä matkailuympäristössä

Toivomme sinulta

• Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelusta tai vastaanottotyöstä
• Erinomaisia asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja
• Hyvää englannin kielen taitoa (muu kielitaito katsotaan eduksi)
• Järjestelmällistä ja vastuullista työotetta
• Kykyä työskennellä sekä itsenäisesti että osana tiimiä
• Hyviä tietoteknisiä perustaitoja

Työsuhteen tiedot

• Avoimia paikkoja: 2
• Työn aloitus: Sopimuksen mukaan talvikaudella 2026–2027

Työsuhde: Työsuhde

Palkka: Muu Palkkatoive

Työskentelyaika: Päivätyö, Iltatyö, Yötyö, Arkisin, Viikonloppuisin, Vuorotyö

Paikkoja: 2

Lähde: Työmarkkinatori

Osaamisalue: Hotelli-, ravitsemus- & matkailuala