Varavoimavuokrauksen asiantuntija

kW-set Oy; Tuusula; On-site; EUR 45,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonukset

Vapaa autoetu

Laajat henkilöstöedut

Job summary

kW-set Oy Tuusulassa etsii VARAVOIMAVUOKRAUKSEN ASIANTUNTIJAA hoitamaan vuokrausprosessin alusta loppuun ja toimimaan asiakkaan luotettavana kumppanina. Tehtävässä kartoitat tarvetta, suunnittelet ratkaisut teknisten asiantuntijoiden kanssa ja varmistat tarjousten sekä tilausten etenemisen ERP-järjestelmässä.

Työnkuva sisältää kaluston saatavuuden varmistamisen, toimitusten sekä palautusten koordinoinnin sekä projektien seurannan ja laskutuksen oikeellisuuden varmistamisen.

Qualifications

• Asiakaspalveluvetoista roolia varten asiakkaiden tarpeiden kartoitus ja vahva kommunikaatio.
• Projektien koordinointi ja teknisten asiantuntijoiden kanssa työskentely.
• Myyntitilauksiin ja vuokrausprosessiin liittyvien tarjousten laatiminen sekä liiketoiminnan tukeminen.

Responsibilities

• Asiakkaat ja asiakastyö: vastaat vuokrauksen yhteydenotoista ja toimit asiakkaan ensisijaisena yhteyshenkilönä.
• Toteutus ja koordinointi: varmistat kaluston saatavuuden, varaukset sekä toimitus- ja palautusyhteistyön.
• Seuranta ja raportointi: huolehdit tiedoista, huolloista, sekä laskutuksesta vuokrausten aikana.

Skills

Asiakaspalvelu

Projektinhallinta

Tekninen osaaminen

Luottamuksen rakentaminen

Tools

ERP-järjestelmä

Job description

kW-set Oy on varavoimajärjestelmiin erikoistunut yritys. Toimimme yhteistyössä merkittävien eurooppalaisten valmistajien kanssa ja olemme muun muassa Cumminsin varavoimalaitteiden ja dieselgeneraattoreiden maahantuoja. Tuotevalikoimamme kattaa teollisuusluokan dieselgeneraattorit teholuokissa 11 kVA-3750 kVA, ja myös suuremmat tehot ovat mahdollisia rinnakkaisilla laitteilla.

Laajan toimittajaverkostomme ansiosta pystymme tarjoamaan aina parhaan mahdollisen ratkaisun, jolla varmistetaan asiakkaan järjestelmän kustannustehokkain ja luotettavin sähkönsaanti.

Liikevaihtomme vuonna 2025 oli 52 miljoonaa euroa. Lue meistä lisää: www.kwset.fi

Haluatko työskennellä monipuolisessa asiakasrajapinnassa, jossa yhdistyvät asiakastyö, projektien koordinointi ja tekninen asiantuntijuus?

Haemme VARAVOIMAVUOKRAUKSEN ASIANTUNTIJAA, joka vastaa vuokrausprosessin sujuvasta läpiviennistä ensimmäisestä asiakaskontaktista aina kaluston palautukseen ja laskutukseen saakka. Tässä roolissa olet asiakkaan luotettu kumppani ja sisäinen asiantuntija, joka varmistaa, että jokainen vuokrausratkaisu toteutuu laadukkaasti, aikataulussa ja asiakkaan tarpeita vastaavasti.

Tyypillisiä vuokrauskohteita ovat esimerkiksi:

• väliaikaisten varavoimakoneiden vuokraukset asiakkaiden muuntajahuoltojen ajaksi
• kuormitusvastusten vuokraukset asiakkaiden laitteistojen testauksia varten
• jäähdytyslaitteistojen vuokraukset tilapäisiin tarpeisiin

Päivittäisessä työssäsi:

Asiakkaat ja asiakastyö

• vastaat vuokrauksen asiakkaiden yhteydenottoihin ja toimit asiakkaan ensisijaisena yhteyshenkilönä koko vuokrausprosessin ajan
• kartoitat asiakkaiden tarpeet ja selvität kohteen tekniset vaatimukset kuten mm. käyttötarkoituksen, kuormaprofiilin, tehot, virrat, käyttöajan, käyttöolosuhteet ja vastuurajat
• suunnittelet asiakkaalle sopivat vuokrausratkaisut yhdessä teknisten asiantuntijoiden kanssa
• laadit tarjoukset ja käyt kaupalliset ehdot läpi asiakkaiden kanssa
• käsittelet myyntitilaukset ja huolehdit vuokrausprosessin etenemisestä ERP-järjestelmässä

Toteutus ja koordinointi

• varmistat kaluston saatavuuden, varauksen ja valmistelupäivien oikeellisuuden
• koordinoit toimituksia, palautuksia sekä eri sidosryhmien yhteistyötä
• järjestät tarvittavat kuljetukset, nostot, asennukset ja käyttöönotot sekä tarvittaessa polttoainehuollon, valvonnan, päivystyksen ja jälleenvuokraus-kaluston.
• varmistat vuokrauksen sujuvan toteutuksen myös muutostilanteissa

Seuranta ja raportointi

• pidät asiakkaat ja muut sidosryhmät ajan tasalla projektien etenemisestä
• varmistat huollot ja teknisen tuen vuokrauksen aikana
• huolehdit vuokrausten lähtö- ja palautustietojen käsittelystä sekä polttoainekulutuksen seurannasta
• varmistat vuokrausten, rahtien, palveluiden, polttoaineen ja mahdollisten vaurioiden laskutuksen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta

Menestyäksesi tehtävässä toivomme sinulta

Tehtävä sopii erinomaisesti henkilölle, jolla on tekninen tausta ja halu työskennellä asiakasrajapinnassa. Olet voinut kartuttaa osaamistasi esimerkiksi sähkö-, automaatio- tai energiatekniikan parissa ja ymmärrät, miten tekniset ratkaisut toimivat käytännön työympäristöissä. Taustasi voi olla insinöörin, teknikon tai sähköasentajan tehtävissä, mutta arvostamme ennen kaikkea käytännön kokemusta ja kykyä omaksua uusia asioita.

Aiempi kokemus esimerkiksi sähköurakoinnista, asennus- ja huoltotöistä, projektitoiminnasta tai työmaaympäristöstä antaa sinulle hyvät lähtökohdat tehtävässä onnistumiseen. Ymmärrät työmaiden toimintatapoja, turvallisuusvaatimuksia sekä projektien aikataulujen merkitystä. Pystyt keskustelemaan sujuvasti niin urakoitsijoiden, asentajien kuin teknisten asiantuntijoidenkin kanssa ja ymmärrät, mitä asiakkaan arjessa tapahtuu.

Teknisen osaamisen lisäksi roolissa korostuvat asiakastyö ja asiakaslähtöinen toimintatapa. Osaat tunnistaa asiakkaan tarpeen, ehdottaa tarkoituksenmukaisen ratkaisun ja viedä keskustelun luontevasti kohti kauppaa. Rakennat luottamusta aktiivisella yhteydenpidolla, pidät asiakkaat ajan tasalla ja varmistat, että sovitut asiat etenevät suunnitellusti. Aiempi kokemus vuokrausliiketoiminnasta nähdään etuna, mutta se ei ole välttämätöntä.

Sinulla on vahvat organisointi- ja priorisointitaidot ja pystyt hallitsemaan useita samanaikaisia tehtäviä muuttuvassa toimintaympäristössä. Työskentelet järjestelmällisesti ja pidät huolta siitä, että asiakastiedot, yhteydenotot ja toimenpiteet dokumentoidaan systemaattisesti. Työpisteesi sijaitsee Tuusulassa, mutta työ vie sinut säännöllisesti myös asiakkaiden luokse eri puolille Suomea.

Miksi kW-set?

Pääset työskentelemään vaihtelevien energia- ja varavoimaratkaisujen parissa sekä ratkaisemaan asiakkaiden käytännön haasteita erilaisissa käyttökohteissa. Saat tehtävään kattavan perehdytyksen ja kokeneen tiimin tuen. Aiempi kokemus kaikista tuotteista tai vuokrausliiketoiminnasta ei ole välttämöntä, sillä sinut koulutetaan tehtävään.

Toimipisteesi sijaitsee Tuusulassa, jossa työskentelemme lähityössä osana tiivistä ja osaavaa työyhteisöä. Tarjoamme palkkamallin, joka koostuu kiinteästä kuukausipalkasta, bonuksista sekä vapaasta autoedusta. Lisäksi käytössäsi ovat kattavat henkilöstöedut, kuten mm. laaja työterveyshuolto, vapaa-ajallakin voimassa oleva sairauskulu- ja tapaturmavakuutus sekä matkavakuutus.

Osaamisalue: Tutkimus, kehitys & tuotekehitys