Tekninen laitetuki

Secureplan Turvatekniikka Oy; Seinäjoen seutukunta; Hybrid; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Etätyömahdollisuus

Koulutus- ja kehittymismahdollisuudet

Job summary

Secureplan Turvatekniikka Oy hakee laitetukihenkilöä teknisesti suuntautuneeseen asiakaspalvelutiimiin. Tehtävä sisältää laitteistojen kasauksen, järjestelmien esivalmistelun sekä monipuolisen asennustuen kentällä ja etänä.

Työnkuvaan kuuluu puhelintuki ja verkkojen sekä palvelimien konfigurointi, sekä dokumentointi. Tältä paikalta löytyvät joustavat työskentelymahdollisuudet Isossakyrössä, Vaasassa tai etätyön osittainen mahdollisuus.

Qualifications

• Olet teknisesti suuntautunut ja haluat oppia uutta laitetuen ammattilaisena.
• Hyvät vuorovaikutustaidot; kärsivällinen ratkaisemaan ongelmia asiakkaiden kanssa ja tiimissä.
• Tarkka ja huolellinen laitteiden kasauksessa sekä dokumentoinnissa.

Responsibilities

• Toimit tärkeänä yhteydenottokanavana asennus- ja taustajärjestelmien välillä.
• Kokoa laitteistoa ja valmistele järjestelmät kentälle asennettaviksi.
• Tarjoat monipuolista asennustukea ja puhelintukea.
• Konfiguroit ja ylläpidät virtuaali- ja Linux-palvelimia sekä verkkolaitteita.

Skills

Linux-käyttö

Verkon konfigurointi

Asennustuki

Asiakaspalvelu puhelimitse

Job description

Tule rakentamaan turvallisempaa huomista! Haemme laitetuen asiantuntijaa asiakaspalvelutiimiimme

Secureplan Turvatekniikka Oy vahvistaa rivejään ja etsii nyt teknisesti orientoitunutta laitetukihenkilöä

Työtehtäviisi kuuluu

Roolissasi toimit tärkeänä lenkkinä asennuskentän ja taustajärjestelmien välillä. Työpäiväsi koostuvat monipuolisista laitteisto- ja ohjelmistotöistä:

• Palvelimien ja muiden laitteiden kasaus: Vastaat fyysisten laitteiden kokoonpanosta.
• Järjestelmien esivalmistelu: Varmistat, että laitteet ja järjestelmät ovat valmiina kentälle asennettavaksi.
• Monipuolinen asennustuki: Toimit teknisenä tukena ja autat ongelmatilanteissa niin omia asentajiamme kuin aliurakoitsijoitamme.
• Puhelintuki: Vastaat laitetuen puhelimeen ja neuvot käyttäjiä asiantuntevalla otteella.
• Palvelimien ja verkkojen hallinta: Virtuaali- ja Linux-palvelimien sekä verkkolaitteiden konfigurointi ja ylläpito.
• Kameravalvonta: Kameravalvontajärjestelmien konfigurointi ja säätö.
• Dokumentointi: Pidät huolen siitä, että tekniset dokumentit ja ohjeet ovat ajan tasalla.

Mitä toivomme sinulta?

Menestyäksesi tässä tehtävässä tärkeintä on oikea asenne ja kiinnostus tekniikkaa kohtaan.

• Olet teknisesti suuntautunut henkilö, jolla on halu oppia uutta ja kehittää osaamistaan laitetuen ammattilaisena.
• Sinulla on sujuvat vuorovaikutustaidot – olet kärsivällinen ongelmanratkaisija niin puhelimessa asiakkaiden kanssa kuin tiiminkin kesken.
• Olet tarkka ja huolellinen laitteiden kasauksessa sekä dokumentoinnissa.
• Katsomme suureksi eduksi: Aiemman kokemuksen Linux-järjestelmistä, mahdollisen verkkopuolen osaamisen (verkkolaitteiden konfigurointi) sekä tuntemuksen kameravalvonta- tai turvajärjestelmistä.

Tarjoamme sinulle

• Joustavat työskentelymahdollisuudet: Voit työskennellä joko toimipisteellämme Isossakyrössä, Vaasassa tai osittain myös etätyönä.
• Tiimin tuen: Liityt osaksi ammattitaitoista asiakaspalvelutiimiä, jossa apu on aina lähellä.
• Monipuolisen työnkuvan ja kehittymismahdollisuudet: Pääset tekemään töitä laaja-alaisesti erilaisten teknologioiden parissa ja kasvattamaan omaa asiantuntijuuttasi.
• Näköalapaikan turvatekniikan alalle: Pääset työskentelemään kasvavassa yrityksessä, jossa työsi jälki näkyy suoraan turvallisempana arkena.

Työsuhde: Työsuhde

Palkka: Muu

Työskentelyaika: Päivätyö

Paikkoja: 1

Lähde: Työmarkkinatori

Osaamisalue: Asiakaspalvelu, IT & tietoliikenne