Service Point Network Coordinator

8200 Posti Oy; Helsinki; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Comprehensive health care (Mehiläinen)

ePass culture, sport and commuting

Affordable meals for staff

Wellness courses

Event days and activities

Job summary

Posti Group is expanding its Service Point Network with a Coordinator who will support growth and development of the service point network. You will work closely with service point partners, network managers, and internal teams to ensure smooth daily operations and successful onboarding of new locations.

The role is part of the Commercial Growth team, with a focus on expanding the network according to strategy.

Qualifications

• Requires a commercially oriented university degree, e.g., tradenomi.
• Strong experience in commercial negotiations with various stakeholders.
• Ability to work with service- and solution-oriented approach.

Responsibilities

• Contact and advance new service point targets to implementation phase.
• Perform centralized maintenance and development tasks.
• Document agreed information, actions and assignments in systems.
• Process daily emails and route inquiries to the right owners.
• Carry out site visits as needed in new targets.
• Collaborate daily with service point partners and internal stakeholders.

Skills

commercial university degree

negotiation skills

service orientation

stakeholder collaboration

multi-tasking

Education

Bachelor-level commerce degree (e.g., tradenomi)

Tools

CRM systems

MS Office

Job description

We at Posti take care of a smoother flow of everyday life for you, companies and society while building a more sustainable future for us all with a diverse pool of professionals from mail deliverers and warehouse workers to artificial intelligence experts.

As a large company, the range of possibilities we offer is huge – also internationally. Overall, we have 13,000 experts across the Nordics and Baltics. Join us to create the future Posti! Haemme kaupallista Service Point Network Coordinatoria kasvattamaan ja kehittämään Postin palvelupisteverkostoa Service Point Network Coordinatorina huolehdit palvelupisteverkoston arjen operatiivisista tehtävistä ja olet mukana kasvattamassa ja kehittämässä verkostoamme. Osallistut uusien palvelupistekohteiden käynnistämiseen ja neuvottelet palvelupistekumppaneiden kanssa. Kumppaneita kontaktoit pääasiassa puhelimitse. Varmistat osaltasi, että yhteistyö kumppaneiden kanssa on sujuvaa ja sovitut toimeksiannot etenevät tehokkaasti.

Service Point Network Coordinatorin tehtävä on uusi, ja se on perustettu tukemaan palvelupisteverkoston kasvua ja kehittämistä osana Commercial Growth -tiimiä. Tavoitteenamme on laajentaa verkostoa strategiamme mukaisesti, ja uudessa roolissa pääset konkreettisesti mukaan rakentamaan tulevaisuuden palvelupisteverkostoa. Teet päivittäin yhteistyötä palvelupistekumppaneiden, verkostopäälliköiden, implementoinnin, kehitystiimin sekä muiden Postin sisäisten sidosryhmien kanssa. Toivomme, että voit aloittaa vuoden 2027 alussa. Tarkemmasta aloitusajankohdasta sovitaan yhdessä valitun henkilön kanssa.

Roolisi keskeiset työtehtävät:

• Uusien palvelupistekohteiden kontaktointi ja niiden etenemisestä huolehtiminen implementointivaiheeseen asti
• Keskitettyjen ylläpito- ja kehitystehtävien toteuttaminen
• Sovittujen tietojen, toimenpiteiden ja toimeksiantojen dokumentointi järjestelmiin
• Jaetun sähköpostilaatikon päivittäinen esikäsittely ja yhteydenottojen ohjaaminen oikeille vastuuhenkilöille
• Kohdekatselmointien toteuttaminen tarvittaessa uusissa kohteissa
• Päivittäinen yhteistyö palvelupistekumppaneiden ja Postin sisäisten sidosryhmien kanssa

Mitä toivomme sinulta?

• Tehtävään soveltuvaa kaupallista korkeakoulututkintoa, esimerkiksi tradenomi
• Kokemusta kaupallisista neuvotteluista ja erilaisten sidosryhmien kanssa työskentelystä
• Vahvaa palvelu- ja ratkaisukeskeistä työotetta
• Hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja sekä kykyä toimia sujuvasti erilaisten kumppaneiden kanssa
• Oma-aloitteista, järjestelmällistä ja huolellista työskentelyotetta sekä kykyä hallita useita samanaikaisia tehtäviä
• Valmiutta käyttää sujuvasti erilaisia työssä tarvittavia järjestelmiä ja sovelluksia
• Hyvää paineensietokykyä ja kykyä löytää ratkaisuja itsenäisesti
• Ajokorttia, sillä tehtävä edellyttää liikkumista eri toimipisteiden välillä
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen kirjallista ja suullista taitoa, sillä työskentelet sekä suomen- että englanninkielisten kumppaneiden ja sidosryhmien kanssa
• Ruotsin kielen osaamista katsotaan eduksi

Miksi meille kannattaa tulla töihin?

Meillä pääset osaksi yritystä, jonka toiminta vaikuttaa miljoonien ihmisten jokapäiväiseen elämään.

Olemme kasvaneet kansainväliseksi logistiikan moniosaajaksi, joka työllistää noin 13 000 ihmistä Pohjoismaissa ja Baltiassa.

Kehitämme jatkuvasti uutta teknologiaa, ja olemme edelläkävijöitä kestävämmän tulevaisuuden rakentamisessa: olemme asettaneet kunnianhimoisen tavoitteen toimia fossiilittomasti vuoteen 2030 mennessä ja olla päästöissä nettonollassa vuoteen 2040 mennessä.

Edistämme monimuotoista ja yhdenvertaista työelämää.

Kaikki esihenkilömme käyvät läpi Välittävä johtaja -koulutuksen, ja yhdessä rakennamme välittävää työkulttuuria.

Sitoutumisemme mielen hyvinvointia tukevaan työhön on huomioitu Hyvän Mielen työpaikka- merkillä vuonna 2026.

Meillä saat myös erinomaisen mahdollisuuden kehittää uraasi ja osaamistasi monipuolisten tehtävien, kehitysprojektien ja koulutusohjelmien kautta.

• Kattava työterveyshuolto Mehiläisellä
• ePassin kulttuuri-, urheilu- ja työmatkaedut
• Lounaan edullinen henkilökuntahinta

• Hyvinvointikursseille
• Huvipuistopäiviin
• Konsertteihin
• Urheilutapahtumiin

Työskentelemme hybridimallin mukaisesti niin Helsingin Postitalon toimistollamme kuin etänä.

Heräsikö kysymyksiä?

Lisätietoja tehtävästä antaa SPN Partnership Lead, Jussi Noronen ([phone]/ [e-mail]) keskiviikkona 11.11.2026 klo. 13-14:30 ja perjantaina 13.11.2026 klo. 12-13.

Arvostamme työyhteisössä monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta ja mukaan ottamista.

Toivomme hakijoita erilaisista taustoista, kuten eri ikäisiä ja eri sukupuolia olevia henkilöitä sekä kieli-, kulttuuri- tai muihin vähemmistöihin kuuluvia henkilöitä.

Toivottavasti kuulemme sinusta pian!

Our common values – reliable, respectful, progressive - guide everything we do.

We are Posti, a versatile, modern, and international logistics expert with 400 years of experience. Today, we foster connections between people andcompanies by delivering information, emotions, and goods with 13,000 experts across the Nordic and Baltic countries. We take care for smoother flow of everyday life for you, companies and society while building a more sustainable future for us all. We are building evolving and customer-centric Posti with a diverse pool of professionals from mail deliverers and warehouse workers to digital business developers and artificial intelligence experts. As a big company, the range of possibilities we offer is huge – also internationally. Join us to create the future Posti!