Rental Sales Agent

Avis Budget Group; Parainen; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Avis Budget Group i Lillehammer søker Rental Sales Agent for å bistå kunder med leiebehov, forklare priser og policyer, og håndtere avtaler og betalinger i et travelt miljø.

Du vil også selge tilleggsprodukter som dekning og GPS, utføre inn/ut-innsjekk av kjøretøy, og holde nøyaktige rapporter mens du følger sikkerhetsprosedyrer.

Qualifications

• Krav om videregående vitnemål eller tilsvarende utdanning.
• Engelsk flytende i skrift og tale.
• Tidligere erfaring fra salg eller kundeservice, helst bilutleie, retail eller hospitality (1–2 år).
• Gyldig førerkort med ren straffeattest.
• Åpenhet for fleksibel arbeidstid, inkludert helger.
• Dokumentert kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter.
• En teamorientert tilnærming.
• Bevist evne til å håndtere flere oppgaver i et hektisk arbeidsmiljø.
• En vennlig, optimistisk og proaktiv holdning.

Responsibilities

• Hilse på kunder og lytte til behov for å finne beste leiealternativer.
• Behandle leieavtaler og betalinger som gir informasjon om leiepriser og -policier og tilgjengelige kjøretøy.
• Selge tilleggsprodukter og tjenester, som for eksempel dekning og GPS-navigasjonssystemer.
• Forklare sluttgebyrer til kunder og innhente kvitteringssignaturer for leieavtaler.
• Bistå med veibeskrivelse og reiseinformasjon.
• Føre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeid.
• Gjennomføring av daglige backoffice-oppgaver (håndtering av e-post, forberedelse av stasjonsrapporter).
• Løse kundeklager og problemer på en rettidig og profesjonell måte.
• Sørge for sikkerhets- og sikkerhetsprotokoller følges til enhver tid.

Skills

Engelsk flytende

Salg/Kundeservice erfaring

Kommunikasjonsferdigheter

Mellommenneskelige ferdigheter

Teamorientert

Fleksibel arbeidstid

Multitasking

Proaktiv holdning

Education

Videregående vitnemål eller tilsvarende utdanningsnivå

Job description

Rental Sales Agents er ansvarlige for å bistå kunder med deres utleiebehov og promotere selskapets produkter og tjenester. Denne stillingen innebærer samhandling med kunder, behandling av leieavtaler og betalinger, og gi informasjon om leiepriser og -policyer. En Rental Sales Agent kan også være ansvarlig for å sjekke inn og ut kjøretøy, gjennomføre inspeksjoner og salg av tilleggsprodukter og tjenester. Denne stillingen krever vanligvis utmerkede kundeserviceferdigheter, evne til å selge og å jobbe i et miljø med høyt tempo.

Noen spesifikke ansvarsoppgaver til en Rental Sales Agent kan inkludere:

• Hilse på kunder og lytte til deres behov for å finne de beste leiealternativene
• Behandle leieavtaler og betalinger som gir informasjon om leiepriser og -policier og tilgjengelige kjøretøy
• Selge tilleggsprodukter og tjenester, som for eksempel dekning og GPS-navigasjonssystemer
• Forklare sluttgebyrer til kunder og innhente kvitteringssignaturer for leieavtaler
• Bistå med veibeskrivelse og reiseinformasjon
• Føre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeid
• Gjennomføring av daglige backoffice-oppgaver (håndtering av e-post, forberedelse av stasjonsrapporter)
• Løse kundeklager og problemer på en rettidig og profesjonell måte
• Sørge for sikkerhets- og sikkerhetsprotokoller følges til enhver tid

Kvalifikasjoner / Ferdigheter:

• Videregående vitnemål eller tilsvarende utdanningsnivå
• Snakker og skriver engelsk flytende / på høyt nivå
• Tidligere erfaring fra salg eller kundeservice, spesielt innen bilutleie, retail eller hospitality bransjen, gjerne 1-2 år
• Gyldig førerkort med ren straffeattest
• Åpenhet for fleksibel arbeidstid, inkludert helger
• Dokumentert kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter
• En teamorientert tilnærming
• Bevist evne til å håndtere flere oppgaver og prestere godt i et hektisk arbeidsmiljø
• En vennlig, optimistisk og proaktiv holdning.

Lillehammer

Norway