Palveluohjaaja siivouspalveluihin, Helsinki

Palmia Oy; Helsinki; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Epassi-etuja työmatka-, liikunta- jahy

Työterveyshuolto

Job summary

Palmia Oy hakee kokenutta palveluohjaajaa Helsingin alueelle. Työ on arkipäivisin kello 7.00–15.00 ja tehtävä on kokoaikainen sekä vakituinen. Perehdytyksessä keskitytään käytännön osaamiseen, asiakaspalveluun ja tiimityöhön Palmian laajassa palvelukokonaisuudessa.

Tehtävässä korostuvat suhteet asiakkaisiin, tarviketilaukset, sijaisjärjestelyt sekä laatuvarmennus. Verkkoyhteydet ja IT-tekniikka kuuluvat arkeen, ja työ vaatii sujuvan suomen sekä englannin kielen käytön.

Qualifications

• Vähintään kahden vuoden työkokemus palveluohjaajan tehtävistä.
• Suoritettu puhtausalan perus- tai ammattitutkinto.
• Hyvät IT-taidot ja B-luokan ajokortti.
• Hyvät kommunikaatiotaidot sekä sujuva suomen ja englannin kieli.

Responsibilities

• Perehditä työntekijöitä ja ohjata asiakaspalvelua sekä työntekijöiden toimintaa.
• Huolehdit alueesi siivouskohteiden päivittäisestä toiminnasta, sijaisjärjestelyistä ja tarviketilauksista.
• Osallistut satunnaisesti siivoustöihin ja liikkuen Helsingin alueella Palmian autoilla kohteiden välillä.

Skills

Kokemus palveluohjaajana

IT-taidot

B-luokan ajokortti

Sujuva suomen kieli

Englannin kieli

Kommunikaatiotaidot

Education

Puhtausalan perus- tai ammattitutkinto

Job description

Oletko sinä huolellinen puhtausalan ammattilainen? Etsitkö uutta mahdollisuutta hyödyntää osaamistasi ja tarkkaa siivoussilmääsi? Lue lisää!

Työtehtävät

Palveluohjaajana tehtävässä hyödynnät käytännön ammattitaitoasi perehdyttäessä työntekijöitämme ja annat asiakaspalveluasenteesi loistaa asiakasyhteistyön äärellä. Ammattitaitosi näkyy erityisesti pintamateriaalien, kemikaalien ja siivouskoneiden tuntemuksessa ja hyvässä ajan hallinnassa.

Suurin osa työpäivistäsi kuluu perehdytyksen ja laadunvarmennuksen parissa. Huolehdit myös alueesi siivouskohteiden päivittäisen toiminnan sujuvuudesta, sijaisjärjestelyistä ja tarviketilauksista. Osallistut toisinaan siivoustyöhön satunnaisten sijaistusten muodossa.

Työskentelet Helsingin alueella monipuolisissa siivouskohteissa. Alueellasi sijaitsee peruskoulu, toimistotiloja, laboratorioita, museoita ja muita mielenkiintoisia asiakaskohteita. Kaikki kohteet ovat Helsingin alueella, ja liikut työpäiväsi aikana Palmian autolla kohteiden välillä.

Työaika on arkisin pääsääntöisesti klo 7.00-15.00. Tehtävä on kokoaikainen ja vakituinen.

Miksi meille?

Teemme Palmialla arjen palvelutyötä, jolla on suora vaikutus ihmisten jokapäiväiseen arkeen.

Meillä olet osa kehittyvää, monipuolista ja osaavaa työyhteisöä, jossa avautuu säännöllisesti urapolkumahdollisuuksia esimerkiksi palveluohjaajasta palveluesihenkilöksi.

Urapolku mahdollisuuksien lisäksi panostamme työntekijöidemme ammatilliseen osaamiseen. Tavoitteemme on, että jokainen siivouspalveluidemme työntekijä suorittaa työn ohessa toimitilapalvelualan ammattitutkintoon johtavan, Palmian oman PRYL-koulutuksen. Lisäksi tuemme esihenkilöidemme osaamista tarjoamalla heille mahdollisuuden suorittaa lähiesihenkilötyön ammattitutkinnon.

Tarjoamme työsuhde-etuna Epassin, jota voit käyttää työmatka-, liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointipalveluihin. Työterveyspalvelumme kattavat lakisääteisen työterveyshuollon lisäksi tuki- ja liikuntaelinsairauksien ja mielenterveyden sairauksien ennaltaehkäisevät palvelut.

Lue työnantajalupauksemme ja katso mitä ammattilaisemme kertovat työstään!

Edellytämme sinulta

Edellytämme sinulta aikaisempaa työkokemusta palveluohjaajan tehtävistä vähintään kahden vuoden ajalta ja suoritettua puhtausalan perus- tai ammattitutkintoa. Sinulla löydät hyvät IT-taidot ja B-luokan ajokortti. Tehtävässä menestyäksesi tarvitset hyviä kommunikaatiotaitoja, sekä sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa.

Etsimme organisaatiokykyistä, asiakaspalveluhenkistä ja tarkkaa palveluohjaajaa, joka viihtyy vaativassa työympäristössä. Kerrothan hakemuksessasi miksi juuri sinä olisit täydellinen valinta tehtävään!

Tehtävään valittavalle henkilölle teetetään suppea turvallisuusselvitys. Voit tutustua turvallisuusselvitysprosessiin ja sen vaatimuksiin Suojelupoliisin verkkosivuilla tästä linkistä. Työsuhde solmitaan heti turvallisuusselvitysprosessin päätyttyä.

Lisätietoja tehtävästä saat rekrytointitiimiltämme sähköpostitse osoitteesta [e-mail].

Ihmisten arjen sujuvaksi tekeminen on työtä, joka ei tule koskaan loppumaan. Palmia on merkittävä palvelualan toimija ja tarjoaa laajasti uramahdollisuuksia eri alojen tekijöille. Tarvitsemme jatkuvasti lisää ammattilaisia turvallisuus-, ruoka- ja ravintola-, siivous- sekä kiinteistö- ja talotekniikkapalvelujen tehtäviin. Tule meille jättämään oma kädenjälkesi!